8(495)532-54-43
+7(925)376-13-45

(круглосуточно)

Стоимость услуг по оценке ущерба

№ п/п

Степень повреждения

Стоимость

1

Залив в 1 – 2 помещениях: несущественные повреждения

3 000 – 4 500 рублей

2

Залив в 2 – 3 помещениях: повреждения (потолок, стены, пол)

5 000 – 6 000 рублей

3

Залив во всех помещениях квартиры: ярковыраженные повреждения

7 000 – 8 000 рублей

4

ФЕВРАЛЬСКАЯ АКЦИЯ

Оценка любого залива в пределах МКАД

4 000 рублей

Повреждённое имущество

№ п/п

Количество единиц

Стоимость

1

1 - 5

2 000

2

6 - 10

400 рублей за единицу

3

Свыше 10 единиц

Оговаривается
по телефону

1. Порядок действий при заливе
2. Зачем нужна независимая экспертиза (оценка) квартиры после залива
3. Какому ущербу требуется оценка при заливе квартиры
4. Отчет об оценке залива включает
5. Когда заключается договор на проведение работ по независимой оценке ущерба от залива
6. Документы, предоставляемые для оценки (при наличии)
7. Причины и виновники залива
8. Как проходит осмотр повреждений от залива
9. Судебная экспертиза по заливу квартиры
10. Как рассчитываются повреждения от залива
11. Заключение договора с оценочной компанией
12. Актуальные вопросы

Порядок действий при заливе:

Натяжной потолок после залива квартиры

1. Вызвать специалистов эксплуатирующей организации помещения (квартиры), при возможности и виновника залива для составления акта осмотра повреждений в результате залива (Акт осмотра Залива), подтверждающего факт причинения ущерба имуществу.
2. Проверить точность описания, площади и размера повреждений отделки помещения (квартиры), имущества, мебели и бытовой техники в Акте осмотра.
3. Получить оригинал (заверенную копию) Акта осмотра Залива.
4. При невозможности урегулировать ситуацию мирно – обратиться в независимую оценочную компанию, по вопросу проведения осмотра повреждений помещения (квартиры) в результате залива и определения рыночной стоимости ущерба от залива квартиры.
5. Оповестить виновника (потерпевшего) о дате проведения осмотра (как правило, за 3 календарных дней). Для суда лучшее средство доказательства данного факта – направление телеграммы с уведомлением. При отправлении телеграммы обязательно попросите заверению копию текста телеграммы.
6. При осмотре повреждений помещения (квартиры) в результате залива, отвечать по существу на возникающие вопросы эксперта-оценщика, в целях точного описания ущерба. Подписать Акт осмотра.

Вздутие паркета при заливе квартиры

7. Получить на руки Отчет об оценке рыночной стоимости ущерба нанесённого помещения (квартиры) в результате залива.
8. Направить досудебное требование (претензию) виновнику (потерпевшему) о добровольном возмещении ущерба на основании подготовленного Отчёта.
9. В Суде требовать от виновника возмещения ущерба, (от потерпевшего признать размер нанесённого ущерба).




Зачем нужна независимая экспертиза (оценка) квартиры после залива

Существует несколько причин, когда надо сделать независимую экспертизу квартиры по оценке ущерба от залива. Как ни странно, но это не только суд, про который так часто пишут на интернет форумах, упоминая такую ситуацию. Ведь виновники залива это люди, а они тоже бывают разные. Кто-то осознаёт свою вину и готов безо всяких разборок возместить ущерб, но, не являясь специалистами, ни одна из сторон не может назвать цену ущерба квартире. Так что так называемая справедливая оценка, которая происходит чтоб решить вопрос о возмещении ущерба от залива так сказать по-соседски, в нашей практике тоже имеет место быть.

Экспертиза оценки ущерба после залива делается и для представления в страховые компании при наступлении страхового случая, года затопили именно застрахованную квартиру. А что делать? Страховая будет вынуждена платить, то, что рассчитал независимый эксперт-оценщик, в противном случае у этой организации возникнут проблемы, связанные с её деятельностью. Именно поэтому к страхованию квартир так часто обращаются жильцы. Но уточним, что речь идёт именно о страховке как о купленной у страховой компании услуге, а не как о навязанной графе в платёжке за коммунальные услуги.

Да, бесспорно, самый распространённый случай выполнения расчёта по ущербу от залива экспертом оценочной компании это предъявление претензий именно через суд. Ведь сосед соседу рознь. Один говорит извините и отдаёт деньги за свой проступок, а иной наглец по жизни. С такими только по всей строгости Закона. Результатом таких судебных разбирательств будет не только адекватная денежная сумма, полученная за повреждения от затопления соседями сверху, но и железная гарантия неповторения подобного в будущем. Ибо деньги все считать умеют, в том числе и нерадивый сосед, который вас до этого постоянно затапливал.

Хотя, безответственностью страдают не только соседи. Но и юридические лица. Идти в суд для того, чтоб добиться правды приходится и против нерадивых страховых компаний, и против коммунальных служб (ДЭЗ, ТСЖ и пр.). Ещё в нашей экспертной практике мы сталкиваемся с так называемой оценкой для подстраховки. Кода вроде хорошие соседи, вроде отзывчивые коммунальщики вроде обещают (именно обещают) выдать много-много денег, но в тоже самое время не до конца уверен жилец затопленной квартиры в искренности их финансовых намерений. И тут действует принцип «доверяй, но проверяй». Рано или поздно милые слова о деньгах могут закончится, следы ущерба уже будут не такие явные, а обещания так и останутся обещаниями.

Какому ущербу требуется оценка при заливе квартиры?

Во время затопления квартиры оказывается испорчено почти всё то, что находится внутри. Прежде всего, это касается внутренней отделки помещений: стены (обои, покраска, штукатурка), отделочные покрытия на потолке (побелка, окраска), полы (паркет, ламинат, отделка пробкой или линолеум), окна и двери. А так же заливом оказывается повреждена электрика (электропроводка), бытовая техника, одежда, элементы интерьера и мебель. В процессе независимой оценки (экспертизы) ущерба от залива необходимо определить следующее:

- рыночная стоимость ремонтных восстановительных работ по восстановлению повреждённого заливом помещения (квартиры, офиса), в том числе подготовительные работы, санитарную обработку протечек антисептиком, вывоз строительного мусора, а так же перенос мебели из помещения в помещение;

- рыночная стоимость строительных материалов, затраченных при восстановлении после ущерба от затопления, а так же их доставку к месту проведения работ;

- стоимость ремонта или приобретения нового имущества, повреждённого или испорченного заливом;

- в случае необходимости, независимый оценщик или судебный эксперт может проверить работу бытовой и иной техники повреждённой заливом.

Отчет об оценке залива включает:

- исследование рынка ремонта квартир в интересующем нас регионе, это раздел обосновывает суду необходимость применять именно рыночные расценки на работы и материалы, а не составлять смету по государственным расценкам;

- калькуляцию затрат на восстановление затопленной квартиры, её суть это строительная смета, где учитываются строительные материалы, используемые для ремонта квартиры, перечень необходимых работ, расходы на транспорт и прочие моменты;

- пакет документов, подтверждающих полномочия оценщика и оценочной компании заниматься данной деятельностью, собственно это самые главные документы отчёта об оценке, от которых зависит, будет ли официальное оценочное заключение принято судом;

- составленный во время выезда оценщика акт осмотра квартиры после залива, где подробно расписаны повреждения и указаны размеры залитых помещений;

- фото-таблица повреждений внутренней отделки и имущества; фотографии, сделанные оценщиком упрощают процедуру доказывания ущерба в суде.

Когда заключается договор на проведение работ по независимой оценке ущерба от залива?

Договор с оценочной компанией заключается во время выезда нашего специалиста, таким образом, у клиента нет необходимости тратить время на поездку к нам в офис. То есть в данном случае два действия делаются в одно.

Документы, предоставляемые для оценки (при наличии):

- Акт осмотра залива от эксплуатирующей организации (ДЕЗ, ЖЭК, УК, ТСЖ, ЖСК и т.д). Когда ДЕЗ, УК, ТСЖ и т.п. являются виновниками ущерба они стараются не выдавать акт осмотра повреждений от залива как можно дольше. Что делать в этом случае? Что бы получить полный алгоритм действий целесообразно вызвать оценщика (позвонить для консультации) по телефону;

- Правоустанавливающие документы на помещение (свидетельство о регистрации права, свидетельство о собственности на жилье, договор купли-продажи, дарения, договор аренды) - данные документы больше нужны суду, чем оценщику, и если их на момент оценки у заказчика нет, это не является препятствием для оценки именно ущерба внутренней отделки квартиры, причинённого заливом;

- Документы БТИ на помещение (Экспликация помещения, Поэтажный план, Техпаспорт, кадастровый паспорт) - данные документы не являются обязательными в случае проведения независимой оценки или экспертизы ущерба после залива квартиры, но если они есть лишними они не будут. В судебной процедуре действует принцип: "Чем больше бумаги, тем лучше";

- Фотографии уничтоженного имущества - не являются обязательными, однако при наличии помогают снять ряд вопросов у суда, так как являются существенным доказательством ущерба от залива квартиры;

- Документы, подтверждающие стоимость имущества (кассовые или товарные чеки, товарные накладные, и т.п.) - не являются обязательными, однако повышают точность проведения оценки повреждений при заливе помещения.

Причины и виновники залива

Причиной залива является, как правило, недобросовестное отношение соседей к техническому или эксплуатационному состоянию своей квартиры. Довольно часто можно наблюдать картину, когда залив произошел из-за слетевшей доводки унитаза, лопнувшей батареи отопления, некачественной герметизации ванной или раковины. Кто же является виновником залива в этом случае? В соответствии с Жилищным кодексом РФ, собственник квартиры (ответственный квартиросъёмщик) обязан поддерживать свою квартиру (жилище) в исправном состоянии, исключающем возможность причинения ущерба заливом, пожаром, появлениями трещин и проникновением насекомых (клещей, тараканов и пр.) соседней квартире.

Для предотвращения предпосылок затопления или иного ущерба соседней квартиры собственник или владелец квартиры обязан допускать для проверки и диагностики состояния жилища специалистов управляющей компании или ДЕЗа, а так же эксплуатирующей организации. Конечно же, вопрос об устранении ущерба от залива можно решить в досудебном порядке. Однако, решить вопрос с соседями по возмещению убытков от залива не всегда получается. Одни говорят о попытке необоснованного обогащения за счёт виновника. Другие говорят о неуважении к их собственности и к ним самим. Именно для таких случаев и необходимо стороннее лицо – независимый оценщик. Далеко не факт, что отчёт, составленный оценщиком об оценке ущерба от залива дойдёт до суда. Он может решить вопрос о компенсации ущерба на досудебной стадии.

Так же довольно часто в практике заливов квартир распространён такой момент, как залив помещений по вине коммунальных служб (управляющей компании, эксплуатирующей компании, ДЕЗ). Если затопило с крыши или прорвало канализацию – знайте виновник ДЕЗ (управляющая компания). Многие собственники квартир считают, что бороться с таким явлением как ущерб квартире от управляющей компании - дело бесполезное. Однако, как говорит судебная практика по делам о заливах (как квартир, так и нежилых помещений), такие дела являются изначально выигрышными, то есть у управляющей компании нет никаких возможностей перекинуть ответственность за ущерб от залива квартиры на кого-то из жильцов. И деньги за ущерб придётся выплатить по-любому.

Причём расчёт ущерба производится оценщиками не по государственным расценкам, как любят считать ДЕЗы, а по рыночным, то есть адекватным для нормального ремонта квартиры. Очень часто управляющая компания старается пойти на мировое соглашение с истцом. И предлагает ему (истцу) ремонт своими силами. Однако, качество такого ремонта оставляет желать лучшего. После такого «мира» с жильцом независимый оценщик проводит оценку качества ремонта для суда. Не следует забывать, что возмещение ущерба от залива квартиры или иного помещения в соответствии с Гражданским кодексом РФ может быть как в денежной форме, так и работами. Право выбора требования предоставляется истцу, но никак не ответчику.

Как проходит осмотр повреждений от залива?

Столкнувшись с необходимостью вызвать независимого оценщика для осмотра повреждений после затопления квартиры, Вам как заказчику оценки ущерба и собственнику квартиры необходимо подготовиться к процедуре осмотра повреждённого заливом помещения. Делом, что включат осмотр повреждений затопления квартиры несколько стадий. Независимый эксперт изучает документы, указывающие причинно-следственную связь повреждений и самого факта залива квартиры. Как правило. Таким документом является акт по заливу от управляющей компании, однако бывают случаи, когда на момент проведения оценки ущерба от залива квартиры такой документ (акт ДЕЗ) не подготовлен. Это не является нарушением закона, а говорит лишь о некоторой специфики гражданского дела по заливу квартиры.

При осмотре затопленного помещения, оценщик сопоставляет следы протечек и иной ущерб от залива квартиры с актом УК или ДЕЗ. Если повреждения, увиденные оценщиком относятся к последствиям залива и не отражены в акте ДЕЗ (управляющей компании), эксперт в своём акте делает пометку о наличии скрытых повреждений, которые не зафиксировал техник смотритель при обследовании квартиры, и которые проявились когда квартиру осматривает оценщик. При составлении акта осмотра повреждений затопленной квартиры, оценщик указывает размеры помещения (длину стен, высоту потолков, оконные и дверные проёмы), описывает какими материалами отделано помещение, а так же указывает степень их повреждения. На основании данных акта осмотра повреждений от залива составляется строительная смета по ремонту квартиры после залива. Кроме акта осмотра оценщик фотографирует протечки и иные повреждения от затопления для последующего включения фотографий в отчёт об оценке ущерба от залива квартиры в качестве доказательной базы.

Судебная экспертиза по заливу квартиры

Что такое судебная экспертиза по заливу квартиры? В случае, если при рассмотрении искового заявления о причинении порчи (повреждения) имущества в результате залива, перед мировым или районным (городским) судом стоят вопросы на которые судьи не в состоянии получить ответа из материалов гражданского дела, судьёй назначается проведение судебной экспертиза по заливу квартиры. Как правило, у суда возникают вопросы по технической (строительной) части оценки ущерба после залива. Какие работы необходимо проводить для возвращения помещения (квартиры) в первоначальное состояние – до залива (ущерба)? Какой объём восстановительных ремонтных работ? Какие материалы должны использоваться при ремонте квартиры после залива? Какие документы определяют порядок проведения работ по восстановлению отделки квартиры после залива? Какой документ определяет износ жилого помещения квартиры?

Какие организации назначаются для проведения судебной экспертизы по заливу квартиры? Для проведения судебной экспертизы при определении ущерба причинённого помещению (квартире, офису, складу или иному нежилому помещению) привлекаются оценочные компании специализирующиеся на оценке ущерба после залива квартир и иных помещений. Оценочная компания, назначенная в качестве экспертного учреждения судом соответствует требованиям закона: имеет в штате на менее двух оценщиков, состоящих в саморегулируемых организациях оценщиков (СРО), а не имеет лицензию на оценочную деятельность(!).

Как проводится судебная экспертиза по заливу квартиры? Судебная экспертиза по заливу квартиры может проводиться с выездом судебного эксперта на объект экспертиза (квартиру или нежилое помещение, повреждённое заливом), либо по документам – материалам гражданского дела, предоставленного судом.

Что содержит экспертное заключение судебного эксперта? По делу о причинении ущерба квартире заливом судебный эксперт готовит экспертное заключение. Экспертное заключение об определении величины ущерба от залива, а так же об определении причин залива состоит из четырёх пунктов. Первый: определяет какие вопросы ставятся перед экспертом (какова величина затрат на восстановление квартиры после залива / какова причина залива). Второй: указывает краткие обстоятельства залива квартиры. Третий: определяется рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для устранения ущерба от залива, а так же причина возникновения протечек и иных следов от залива. Четвёртый пункт – выводы, в котором судебный эксперт даёт окончательный ответ на все вопросы, поставленные перед ни судом.

Как рассчитываются повреждения от залива?

Прежде чем заказать независимую оценку ущерба от залива квартиры, собственника пострадавшей квартиры больше всего интересует вопрос: по каким методикам и каком объёме делается калькуляция затрат на восстановительные работы после залива квартиры или каких-либо отдельных помещений (туалета, ванной, коридора, жилых комнат или кухни). Не получится ли так что оценщик в итоге насчитал ремонт не всего помещения, а только протечек? При проведении независимой экспертной оценки повреждений помещения после залива, независимый оценщик руководствуется во-первых реалиями рынка. А именно рыночными расценками при составлении калькуляции затрат, минимальной стоимостью заказа строительной компании, технической и экономической целесообразностью проведения локальных работ.

Во вторых при проведении оценки квартиры после залива, эксперт руководствуется требованиями законов и СНиП, которые исключают возможность добеливать, подклеивать и подмазывать повреждённые заливом элементы внутренней отделки квартиры для приведения помещения в первоначальное состояние. Таким образом, при проведении независимой оценки (строительно-технической экспертизы) ущерба от залива квартиры оценщики и судебные эксперты, руководствуясь действующим законодательством и методиками расчёта рыночной стоимости восстановительного ремонта квартиры после затопления или локального залива, рассчитывают полноценный ремонт всего помещения в части повреждённых поверхностей.

Заключение договора с оценочной компанией

Перед проведением независимой оценки ущерба квартиры после залива с оценочной компанией или частным независимым оценщиком заключается договор на оказание оценочных услуг по определению размера повреждений от залива квартиры. В целях экономии времени клиента наша оценочная компания все организационные вопросы, к которым так же относится заключение договора на оказание оценочных услуг, решает на месте осмотра объекта оценки (в данном случае в повреждённой заливом квартире).

Если клиент выражает желание предварительно подъехать в офис оценочной компании и ознакомиться с такими же отчётами об определении рыночной стоимости ущерба квартиры после затопления, руководство нашей оценочной компании всегда идёт на встречу в таких случаях. Таким образом клиент, желающий произвести оценку ущерба имуществу после залива, может получить бесплатную консультацию о том как оценивается ущерб от залива помещения. А так же наши юристы всегда ответят на самый «больной» вопрос: что делать, если меня затопили соседи?

Но далеко не все наши потенциальные клиенты располагают таки количеством времени, что бы предварительно подъезжать в офис оценочной компании, специализирующейся по оценке ущерба от залива. Именно поэтому процесс заключения договора на проведение оценки (экспертизы) осуществляется во время выезда к клиенту. Как оплачиваются услуги оценщика или оценочной компании по определению ущерба по заливу?

Оплата наших услуг по оценке осуществляется во время выезда специалиста на осмотр повреждений. После оплаты на руках у клиента остаётся бланк строгой отчётности по форме БСО-3, который в соответствии с Федеральным Законом «Об использовании ККТ» является эквивалентом кассового чека. Оригинал договора на оценку и бланк строгой отчётности так же предоставляются в суд вместе с отчётом об оценке ущерба после затопления. На основании бланка строгой отчётности (БСО) суд постановляет взыскать с виновника залива расходы пострадавшей стороны на проведение независимой оценки (экспертизы) ущерба после залива квартиры.

Актуальные вопросы

Нужно ли свежее БТИ для оценки квартиры после залива?

В данном случае проводится экспертиза ущерба (или состояния) именно отделки вашей квартиры, а не самого помещение с целью его продажи. Да в техническом паспорте казаны частично размеры помещений жилья и площади. Но есть большое НО! Все эти размеры указаны по типовым схемам.

А реальные размеры комнат, коридоров и пр. помещений могут отличаться. Слой шпаклёвки нанесли – уже объём уменьшился. Эксперт-оценщик именно для этого и выезжает на квартиру, чтоб сделать реальные замеры точным оборудованием (лазерным дальномером). И измерить всё в тех местах, где надо последующий ремонт рассчитывать.

При оценке квартиры для залога (ипотека от банка) особенно в Сбербанке – да, там без свежего БТИ никак, но при экспертизе повреждений от залива это не обязательно. Хотя бы потому, что ни в Законе, ни в оценочных стандартах, ни в должностных инструкциях судебных экспертов этого момента не предусмотрено. Соответственно никаких нарушений в отсутствии технического паспорта БТИ нет.

Должен ли присутствовать виновник на оценке?

Сама необходимость официального оповещения предполагаемого ответчика в суде обусловлена необходимостью показать судье открытый характер экспертизы ущерба по заливу. Ни один действующий закон на прямую не обязывает официально вызывать телеграммой противоположную сторону на осмотр и уж тем более не обязывает обеспечить их явку и присутствие. Соответственно вызов телеграммой ответчика не обязателен, просто в суде он позволит избежать ряда вопросов к истцу не более того.

Где найти фирму с лицензией для экспертизы залива?

Для определения суммы ущерба помещения и размера иска не достаточно простой строительной сметы. Организация, которая готовит документы для судебных заседаний, должна обладать соответствующими полномочиями. Так, исполнителем экспертной оценки по заливу должен быть либо сертифицированный судебный эксперт, либо оценщик, так же имеющий соответствующий сертификат. Подтверждением правомочности наших специалистов являются выставленные на сайте в разделе Правовые документы их правовые документы. Именно данные сертификаты соответствия придают судебной экспертизе юридическую силу.

Как вызвать эксперта по заливу?

Заявка на выезд эксперта оформляется просто телефонным звонком. Задача клиента сообщить сотруднику на телефоне (как правило, это тоже эксперт-оценщик) дату, время, адрес квартиры, которую надо будет обследовать. Так же по телефону согласовывается сколько стоит экспертиза квартиры. Подробные вопросы о специфике залива именно Вашего помещения задаются с целью окончательно определения условий работы именно на стадии телефонного звонка.

В случае же, если заявка на экспертизу была сделана в режиме on-line, то сотрудник организации так же созвониться с заявителем для решения организационных моментов.

Какие гарантии, что мне возместят всю сумму ущерба?

Компании по экспертной независимой оценке основываются на данных, которые имеют правдивый характер и полностью обоснованы. Все данные о стоимости указываются с учётом реальных рыночных цен, не позапрошлого года, а именно текущего. В практике, достаточно много таких случаев, когда виновник не согласен с суммой ущерба, которую ему предъявляют. Чтобы таких случаев избежать, предоставляется акт о независимой экспертной оценке залива квартиры утвержденный в суде, который имеет юридическую силу и подтверждает актуальность предоставленных данных. Более того, всем клиентам, которые заключают договора с оценщиками, предоставляется бесплатная консультация по всем вопросам касающихся их дела.

Как считается ремонт протечек?

Главным критерием, по которому не получается договориться во внесудебном порядке виновнику затопления и пострадавшей стороне это объём предстоящих ремонтно-строительных работ. Один говорить, что надо зашлифовать и замазать протечку, другой хочет новый ремонт. Так кто же прав в данной ситуации? Порядок выполнения работ на том или ином повреждённом участке подробно описан в СНиПах, и именно данные методики будут учитываться при экспертизе залива.

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.


Рейтинг@Mail.ru