8(495)532-54-43
+7(925)376-13-45

(круглосуточно)

Кто виноват в заливе квартиры - как разобраться

Нередко люди сталкиваются с ситуацией залива квартиры – как своей, так и чужой. В связи с этим возникает немало сложностей: разобраться в том, кто виноват в бедствии, нужно первоочередно, но сделать это не всегда просто. Ниже будут описаны действия, направленные на выяснение причин затопления и, как результат, определение виновника. Важно, что вина может быть на самих жильцах или на управляющей компании, а также на застройщике.

Стоимость работ по оценке залива

№ п/п

Степень повреждения

Стоимость

1

Залив в 1 – 2 помещениях: несущественные повреждения

3 500 – 4 000 рублей

2

Залив в 2 – 3 помещениях: повреждения (потолок, стены, пол)

5 000 – 6 000 рублей

3

Залив во всех помещениях квартиры: ярко выраженные повреждения

7 000 – 8 000 рублей

Порядок действий при заливе

  1. Оповестить по телефону управляющую компанию (ДЭЗ)
  2. Получить от ДЭЗа акт о заливе
  3. Вызвать оценщика


Вина жильцов в заливе квартиры

Если залив квартиры произошел по вине жильцов, живущих сверху, нужно устранить потоп, а затем попытаться выяснить, находятся ли они дома, пытаясь решить проблему миром, например, попросив у них написать расписку о возмещении вреда. Как правило, виной тому бывает ремонт в квартире выше, когда меняются или перестраиваются системы водоснабжения.

Видео: https://www.youtube.com/watch?v=kiTvW4NAE9Y

Затем имеет смысл зафиксировать факт затопления. Для этого можно сфотографировать места, наиболее пострадавшие от воды, вызвать комиссию из управляющей компании для составления соответствующего акта. Все это создаст гарантии при доказывании причиненного ущерба в суде, если соседи не пожелают уладить ситуацию с заливом квартиры иначе.

Однако бывает и такое, когда соседей сверху дома нет, а залив квартиры происходит. В данном случае нужно вызвать мастера из управляющей компании, который перекроет воду в трубе дома. При неудачных попытках вызвать слесаря стоит обратиться в городскую аварийную службу.

Вина управляющей компании в заливе квартиры

Не всегда в потопе виноваты соседи сверху. Бывает, что причина кроется в устаревшем оборудовании, которое не обслуживается надлежащим образом, хотя должно. В таком случае винить в заливе квартиры нужно управляющую компанию.

Для установления именно ее вины нужно сразу подняться этажом выше и так же, как в предыдущем случае, выяснить, есть ли кто дома из соседей. Если соседи сами не могут понять, что стало причиной потопа, скорее всего, проблема в трубах всего дома, а не в том, что кто-то забыл закрыть кран в ванной.

Как правило, залив квартир по вине управляющей организации происходит из-за износа труб как магистрального отопления, так и водоснабжения. Может, иметь место вариант с недобросовестным подрядчиком, которому поручено проведение ремонтных работ в системах дома. Здесь виновником будет он, следовательно, обращаться с претензиями нужно к нему.

Аналогично с предыдущим случаем необходимо совместными усилиями перекрыть воду в каждой из квартир, как можно скорее устранить сам потоп, а затем обратиться в управляющую компанию с тем, чтобы приехал мастер и разобрался в причинах поломки. Позже следует зафиксировать все испорченные вещи и ремонт, составить акт о заливе квартиры.

Акт, помимо адреса и даты залива квартиры, должен содержать перечень всего испорченного имущества. Все это очень важно, так как именно на основании этого документа суд (если дойдет до него), будет высчитывать размер возмещения ущерба. Это же послужит для оценки ущерба от залива квартиры.

Если же складывается ситуация, когда нужно доказать невиновность в затоплении чужой квартиры, прежде всего, нужно пойти на контакт с соседями, оказавшимися затопленными и объяснить, почему произошел данный инцидент. Это будет гарантировать отсутствие претензий у них в дальнейшем и станет неоспоримым доказательством в суде, если они захотят обратиться туда уже после урегулирования конфликта.

Если вина действительно есть, то лучше всего написать расписку о возмещении причиненного вреда, не доводя дела до суда. Если «затопленные» хотят составить акт о заливе, целесообразнее будет подписать уведомление о приходе комиссии для составления этого документа.

Вина застройщика в заливе квартиры

Виноват в заливе квартиры бывает и застройщик, который, не соблюдая законодательства, норм и техники безопасности, используя некачественные материалы, возвел-таки многоквартирный дом и запустил его в эксплуатацию. При таких обстоятельствах признаки будут идентичными с потопом по вине управляющей компании.

Однако что в случае с недобросовестным застройщиком, что с управляющей компанией, надо подать иск в суд. Перед этим, правда, нужно подготовить доказательства: фотографии с места залива, акт об этом происшествии и, возможно, заключение независимого эксперта, проводившего осмотр сантехнического и водопроводного оборудования, то есть выполняющего оценку ущерба от залива квартиры.

Рассмотрев основные причины залива квартиры, понятно, что виновниками могут выступать такие субъекты:

  1. Сами жильцы
  2. Управляющая организация
  3. Застройщик

Прежде чем бежать в суд, необходимо выяснить причины потопа и тех, кто, следовательно, в этом виноват. После этих действий нужно ликвидировать потоп и его последствия. Следующее – обратиться к соседям с целью мирного разрешения спора, если виноваты они. Если не они виновники, то составить акт и по возможности пригласить эксперта для оценки ущерба от залива квартиры, зафиксировав все повреждения на фотографиях.

Если вина лежит на управляющей компании, застройщике, подрядчике, к ним нужно обращаться с иском, потому что они по закону обязаны соблюдать все строительные нормы и обслуживать дом надлежаще. В судебных инстанциях необходимо представить все доказательства, собранные ранее. Суд сможет определить размер компенсации лишь исходя из реально причиненного ущерба. Нуждаетесь в независимой экспертной оценке ущерба от залива квартиры? Специалисты нашей компании с радостью выполнят все на наивысшем уровне и в кратчайшие сроки!


Рейтинг@Mail.ru