8(495)532-54-43
+7(925)376-13-45

(круглосуточно)

Страховые споры? О них даже и не думается, когда человек хочет заключить договор страхования. Тем более, что сотрудники страховой компании, когда к ним приходят клиенты заключать договора о страховании, очень им рады: встречают их чуть ли не с хлебом-солью, мило улыбаются, предупредительны и очень вежливы.

Как меняются те же самые сотрудники, когда к ним приходит все тот же дорогой и любимый клиент, но уже с наступившим страховым случаем: клиент несмело улыбается, ожидает помощи и поддержки, но что он видит? А видит огромное желание страховой компании не выплачивать ему ту самую компенсацию, на которую, согласно договору, имеет полное право. Вот примерно так начинаются долгие, затяжные, выматывающие и часто ни к чему не приводящие споры со страховой компанией.

Куда девается уверенность

 Уверенность страхователя в том, что он имеет право на ту самую выплату, ради которой и заключался когда-то договор, куда-то исчезает, а вместо нее появляются совсем не радужные чувства, и разочарование - самое мягкое из них. Чтобы доказать свою правоту, выйти из страхового спора победителем, и собрать все необходимые документы, нужно потратить кучу времени, нерв и денег.

Да, споры со страховой компанией требуют серьезной выдержки и терпения. Кроме этого, приходится отстаивать нескончаемые очереди, чувствовать себя униженным просителем, хотя, по сути, страховые компании так вольготно себя чувствуют именно благодаря тому, что страхователи платят деньги. Особенно удручает тот факт, что не всегда эти титанические усилия оканчиваются в пользу пострадавшей стороны.

Страховые споры выгодны компаниям

Сегодня страхуют все и вся, этот бизнес сейчас настолько разросся, что в каждом маленьком городе есть конкурирующие страховые компании. Им очень невыгодно выплачивать каждому, согласно договору и наступившему страховому случаю определенную ранее сумму, даже если учесть, что за выплатами обращается всего лишь около 5% всех страхователей.

Чаще всего бывает так, что компания и не отказывается вовсе от своих обязательств, скорее, наоборот, предлагает, как можно скорее, без лишних разглагольствований, получить деньги, но с одним маленьким нюансом: сумма выплаты намного меньше той, которая указана по результатам независимой оценки после ДТП. Страхователь вправе рассчитывать именно на эту сумму, так как ему предстоит отремонтировать ТС, а если сумма будет гораздо меньшей, то расходы придется покрывать из собственного кармана. Конечно, это не устраивает пострадавшую сторону, и он вступает в страховой спор.

Еще одна, часто встречающаяся причина страховых споров - выплата по страховке поступает со значительной задержкой, при этом придумывается множество самых различных причин для отсрочки. Скорее всего (такой психологический маневр), это делается для того, чтобы вынудить клиента согласиться хотя бы на какую-то выплату, пусть и гораздо меньшую, чем это предусматривалось ранее.

Какую компанию нужно было выбирать?

Конечно, мы не будем рекламировать какую-либо компанию, но, если рассмотреть предложения автострахования на современном рынке, несколько лучше будут себя чувствовать себя владельцы ОСАГО: даже если последует отказ от выплаты страховки или у страховой отозвали лицензию, всегда есть возможность обратиться в Российский союз автостраховщиков. Он разрешает большинство споров со страховой компанией. Организация эта, конечно, тоже стремится сделать все возможное, чтобы страхователи не чувствовали себя совсем уж спокойно, но выплаты по страховым спорам добиться легче, чем владельцам КАСКО.

Частые случаи страховых споров

Споры со страховой компанией возникают не только у владельцев КАСКО, в такую ситуацию часто попадают и застрахованные по ОСАГО, так что от неприятностей и задержек выплат не застрахован никто.

Самыми частыми страховыми спорами являются:
- отказ, занижение либо задержка выплаты, которая должна была последовать после наступления страхового случая, связанного с возмещением ущерба, нанесенного жизни и здоровью как страхователя, так и пострадавшего (если произошло ДТП);
- конфликтные ситуации, связанные со страхованием недвижимого имущества;
- страхование рисков.

Можно ли самостоятельно решить страховой спор?

Попытка разрешить споры со страховой компанией мирным путем часто не приводит к желаемому результату, скажем даже больше: это дорогое удовольствие, так как во время хождения по инстанциям тратятся не только денежные средства. Расходуется драгоценное время, кроме этого, человек нервничает и срывается, и, в итоге, соглашается на условия более подкованных в юридических вопросах страховщиков.

Поэтому мы рекомендуем, в случае возникновения страховых споров, воспользоваться помощью наших экспертов, которые помогут быстро собрать все необходимые правильно оформленные документы и добиться выплаты в том размере, который был предусмотрен для данного страхового случая. Мы помогли решить множество страховых споров, так как противоположная сторона конфликта, увидев грамотную юридическую поддержку страхователя, решает осуществить выплату незамедлительно.

Почему возникают страховые споры как их решить?

Страховые споры, если бы наше страховое законодательство не было таким несовершенным, и не возникали бы, а так, когда опытные юристы, специализирующиеся в этой области, видят «лазейки», то они, для блага компании и в ущерб страхователю, находят возможность отсрочить платеж или вообще отказать в выплатах. Если страхователь, не имеющий профильного юридического образования, оказывается «один на один» со страховой компанией, то исход дела, почти всегда, предрешен.

Страховой спор будет проигран, и все будет решено именно так, как это выгодно компании. Поэтому, если возникла такая ситуация, помощь специалиста - это высокая вероятность того, что спор со страховой компанией будет решен в вашу пользу. Почему мы не говорим о гарантии? Потому что если заключен заведомо невыгодный для страхователя договор (это может случиться из-за невнимательности заинтересованного лица при подписании документа и умышленного запутывания страховой компанией формулировок), тогда добиться разрешения страхового спора в его пользу бывает очень сложно, но можно.

Наша помощь

Страховые компании часто слишком уверены в том, что никто не сможет привлечь их к ответственности, так как уголовной ответственности за то, что они задерживают выплаты и занижают реальные суммы ущерба, не предусмотрено, поэтому страховые споры – такое частое явление. Хотя у страховой компании и есть такая уверенность, но привлечь ее к ответственности за эти действия можно.

По отношению к ней могут быть применены штрафные санкции, начисляется пеня. Это, кстати, очень даже не нравится компаниям, поэтому часто хватает правильно оформленной письменной претензии, чтобы страховой спор был решен в вашу пользу. Как это сделать? Обратиться за помощью к нашим специалистам, прекрасно разбирающимся в страховом законодательстве, и забыть о том, что когда-то у вас был спор со страховой компанией.

Похожие статьи:


Рейтинг@Mail.ru