8(495)532-54-43
+7(925)376-13-45

(круглосуточно)

Почему страховые компании отказывают в выплатах

Почему страховые компании часто отказывают своим клиентам в выплатах по КАСКО и ОСАГО, когда произошел, казалось бы, тот самый страховой случай? Или же готовы выплатить сумму, которой не хватит на ремонт даже половины повреждений? У страхователей по поводу отказа в страховой выплате или же в её серьёзном занижении есть несколько мыслей, и вот некоторые из них:

• из вредности, наверное;
• а еще от нежелания платить ту сумму, которую должны были бы им выплатить безо всяких проволочек;
• а еще как вариант – обманщики, а не страховая, и т. д.

Чтобы не было отказов в страховых выплатах

В общем-то, каждое утверждение по-своему право, но есть несколько нюансов, на которые следовало бы обратить внимание тем, кто собирается застраховать свое ТС. В первую очередь, нужно внимательно читать то, что написано в договоре (особенно будьте внимательны при чтении текста, написанного мелким шрифтом), и подписывать его только тогда, когда все предельно ясно и понятно, и трактуется только так, как написано. Чтобы отказ в страховой выплате не стал полной неожиданностью, нужно быть, всего-то, внимательным при подписании документов в страховой компании.

- Подписывать договор нужно не в первые же минуты (чаще всего это, к сожалению, секунды), а детально ознакомиться с ним, и уже потом решать, все ли там нравится и стоит ли его вообще подписывать.
- Если вы человек серьезный, тогда следует попросить экземпляр договора для того, чтобы показать его незаинтересованной стороне, прекрасно разбирающейся в тонкостях страхования - автоюристу. Уж от его опытного взгляда не скроется ни один «подводный камень» кажущегося правильным договора.
- Сумма страхового взноса, даже очень внушительная, не может гарантировать того, что при возникновении внештатной ситуации страховая с радостью предоставит ту выплату, на которую вправе рассчитывать страхователь. Бизнес, знаете ли, в страховой сфере все еще немного диковатый.

Если все взвесить и учесть, указать на те пункты, которые вам заведомо не подходят, тогда вероятность того, что от страховой последует отказ в выплате по ОСАГО или КАСКО, будет мизерная.

На что следует обратить внимание при заключении договора

Во многом от того, как себя поведет страхователь, зависит судьба возможных выплат по страховым случаям. Для того, чтобы об отказе в страховой выплате никто и не подумал, нужно обратить пристальное внимание на текст документа.

Не приобретайте страховой пакет, каким бы он привлекательным ни казался, если в нем есть неконкретные и расплывчатые фразы, которые можно трактовать по-всякому (особенно хорошо в этом разбираются автоюристы), и нет точных формулировок правил.

Вот некоторые из таких фраз-ловушек для доверчивых страхователей:

  • угон ТС - это страховое событие. На самом деле должно быть написано и об угоне, и о грабеже, и хищении, и разбое. Если дело в суде квалифицируют как разбой, радостная страховая компания покажет документ, в котором черным по белому написано слово «угон» и все, вот он - вполне обоснованный отказ в страховой выплате;
  • страховка выплачивается тогда, когда будет рассмотрено уголовное дело (а что, если застрахованное ТС не найдут? Тогда точно жди отказа в страховой выплате, однозначно);
  • изменить страховую сумму можно тогда, когда будет доказана степень вины страхователя (сумма должна быть фиксированной и предусмотренной заранее);
  • при наступлении того самого случая страхователь обязан представить документы с указанием страхового события (а какие документы потребует страховая, неясно. Может, справку о том, что у вас есть та самая справка? А что, вариант.);
  • оплата договора в рассрочку должна производиться без опозданий, в противном случае те дни, в которые была зафиксирована просрочка, не будут засчитываться (то есть, если ДТП случилось в один из таких дней, от компании последует отказ в страховой выплате, а сумму договора доплачивать все равно придется);
  • когда происходит ЧП с транспортным средством, нужно вовремя обратиться в свою страховую, иначе страховка потеряет свою юридическую силу (что означает вовремя? В первый же час после происшествия или же минуту?).

Как только вы читаете текст договора, и видите в нем эти самые фразы-ловушки, все, тогда, даже не раздумывая, уходите из кабинета. Вас точно будет ждать отказ в страховой выплате, это уже предусмотрено заранее. Вот так нечистые на руку страховые агенты экономят средства для своей компании, которая, вроде бы, ничего предосудительного не совершает, но отказ в выплате по ОСАГО или КАСКО может последовать. И все это - без нарушения законодательства.

Как избежать возможного отказа по страховым выплатам

В общем, уловок много, и самое главное - понимать, что все они созданы только лишь для того, чтобы оправдать отказ в страховой выплате. Ваша же задача - сделать все так, чтобы у страховой компании не возникало и мысли об отказе в выплате по КАСКО или ОСАГО.

Заполняя все необходимые документы, в особенности, предоставленные страховым агентом, тщательно вчитывайтесь в каждое слово, будьте внимательны к цифрам, никогда не подписывайте документ, если там есть какие-либо пустографки, в которые можно потом вписать все, что угодно.
- Не стесняйтесь обращаться за помощью к независимым профессионалам, так как их помощь может предотвратить отказ в страховой выплате.
- Документы, полученные на руки и те, которые указаны в договоре, должны быть сохранены до конца действия страховки.
- Мы понимаем, что это неудобно, но не начинайте ремонт ТС, если сотрудники страховой его еще осмотрели, иначе вы получите отказ в страховой выплате. Вполне возможно, что потребуется и независимая оценка после ДТП, поэтому ремонт подождет.

Когда может последовать отказ в выплате по ОСАГО

Судя по тому, что в этой компании считают страховым случаем, отказ в выплате по ОСАГО может последовать только тогда, если:
- ДТП произошло на автогонках;
- потерпевший сам себе, своим же авто, нанес повреждения;
- произошел ядерный взрыв, гражданская война и т.д.;
- если застрахованным авто нанесен ущерб культурным ценностям и памяткам.

То есть, если вы на своем авто нечаянно въехали в столб, на который любил облокачиваться А.С.Пушкин во время написания своих стихов, все, страховки не видать, отказ в выплате по ОСАГО неизбежен.

Когда может последовать отказ в выплате по КАСКО

Отказ в выплате по КАСКО - не такая уже и редкость, поэтому давайте уточним, когда он, как рассуждают представители этой самой компании, может быть правомерным.

  1. Угон авто с документами или ключами (или и с тем, и другим). Честно говоря, в суде мы уже много раз такие отказы в выплате по КАСКО успешно опротестовывали.
  2. Если пропущены сроки обращения в страховую, даже если человек лежал в больнице. Неправомерность этого отказа от страховой выплаты легко в суде доказываем.
  3. Неустановка сигнализации.
  4. Несоответствие места стоянки прописанному в договоре (этот пункт тяжело соблюсти в мегаполисе).
  5. Если в момент ДТП им управляло лицо, не указанное в договоре (угонщик, точно, в договоре не значится).
  6. Повреждения авто не соответствуют тем обстоятельствам, что указаны в документах или были получены в результате злоумышленного деяния 3 и более лиц.

Как видим, причины отказа в выплате по КАСКО могут быть очень даже абсурдными, поэтому, если такое случилось с вами, не отчаивайтесь, вполне возможно, что именно вам мы сможем помочь.

«Нет» отказам по страховым выплатам!

Если же все требования договора были соблюдены, все его фразы и положения максимально прозрачны, но, почему-то, вы слышите в ответ на свои обоснованные требования отказ в страховой выплате, то нужно обратиться за помощью к профессионалам. Наши специалисты проанализируют договор, выяснят, в чем причина отказа в выплате по КАСКО или ОСАГО, и, если налицо - нарушение условий договора, то помогут добиться справедливости. В первую очередь, проведут независимую оценку после ДТП, составят текст искового заявления с указанием документально подтвержденных причин несогласия с отказом в страховой выплате, затем доведут дело до логического завершения в вашу пользу.

Вот так мы говорим «нет» отказам по страховым выплатам!

Похожие статьи:


Рейтинг@Mail.ru