8(495)532-54-43
+7(925)376-13-45

(круглосуточно)

Почему страховая выплата меняет отношение к людям

Что делать если страховая компания занижает сумму выплаты или отказывается платить вовсеСтраховые компании должны защищать своих клиентов и в каждом страховом случае обязаны помогать разрешать проблемы. Но, чаще всего, приветливыми и доброжелательными сотрудники таких компаний бывают только тогда, когда с ними заключается договор. В большинстве случаев, как только от них требуется страховая выплата, ранее доброжелательных и улыбчивых сотрудников просто не узнать - они так и норовят «сэкономить», хамят и грубят, пытаются вообще ничего не заплатить. Эта проблема в нашей стране крайне насущна, так как формирование института страхования и культура страхования всё ещё находятся в зачаточном состоянии.

Почему занижена сумма страховых выплат?

Страховые компании часто понимают свою деятельность как банальное и ни к чему не обязывающее получение средств от клиентов, поэтому страховая выплата в их планы, однозначно, не входит. Это связано с тем, что данные компании, действительно, при заключении большого числа контрактов, получают низкий процент обратившихся по страховым случаям. Поэтому каждый обратившийся за выплатами ими воспринимается, чуть ли не как личный враг. Из-за этого часто занижена сумма страховых выплат (или можно вообще ничего не получить).

Отдавать деньги никто не хочет, ведь, чтобы не стать банкротом, нужно, чтобы сумма доходов компании превышала сумму выплат по страховым случаям. Автолюбители же, довольно часто, воспринимают страховщиков только как машину для вымогательства денег. Вот так, на условиях подсознательной «неприязни» обеих сторон, и возникают не всегда удачные отношения (отказ страховой, к примеру, от своих обязательств)которые предстоит сделать удачными именно вам, так как только вы в этом заинтересованы.

Чем может быть мотивирован отказ страховой по КАСКО

Отказ в выплате – неприятное происшествие, и вы должны знать, когда оно может наступить.

1. Если пострадавший в ДТП не сообщил (нужно было позвонить или уведомить письменно) в обозначенное время страховой компании о том, что наступил тот самый, предусмотренный договором, страховой случай. В этом случае, действительно, отказ в выплате вполне законен. Также такой случай может наступить, если автомобиль получил настолько сильные повреждения, что невозможно определить, какова причина произошедшего (или не определяется размер ущерба).

Если же вы звонили в компанию, но вам доказывают обратное, то вы вполне легко можете доказать правдивость своих слову, взяв у оператора связи распечатку своих звонков с указанием их длительности. В том случае, если вы еще не ремонтировали повреждённое ТС (очень надеемся на это!), то вам потребуется независимая оценка при ДТП, и с ее результатами вам никто уже не вправе отказать.

2. Страховые оценщики могут обратить внимание на то, что некоторые повреждения на транспортном средстве не соответствуют тем обстоятельствам, которые указаны в заявлении, поэтому незамедлительно следует все тот же отказ страховой компании в возмещении ущерба. Такая ситуация довольно часто встречается у занятых людей или тех, кто терпеть не может бегать по инстанциям из-за всякой мелочи. Вот так все сколы, царапины или еще какие-то мелкие повреждения ТС, которые появились за год, автолюбителем благополучно указываются в одном заявлении в страховую компанию. Такое положение дел, понятно, не устраивает страховщиков, но вас это не должно пугать.

Вам, снова, поможет независимая оценка при ДТП. С этим документом обращаетесь в свою такую жадную компанию и ждете результата. Если ваши претензии были отвергнуты, то нужно обращаться в суд. Судья, обычно, не такой жадный, потому что его интересует, в первую очередь, факт причинения ущерба ТС, застрахованному той или иной компанией. Поэтому Фемида - на вашей стороне.

3. За рулем во время ДТП находился не тот, кто вписан в полис. Часто семьи, чтобы сэкономить, не оформляют полис на жену, отца или других членов семьи. В результате, когда происходит ДТП, отказ страховой компании выплачивать сумму ущерба - частое явление. Если не знать своих прав, то можно остаться «с носом». Вам покажется, что не потребуется и независимая оценка при ДТП, так как чего бороться-то? Так это в интересах страховщиков. Оказывается, отказ в выплате ущерба страховыми компаниями неправомерен. Смело подаем заявление в суд, и судья (помните, он на нашей стороне?) грозит пальчиком в сторону нерадивых ответчиков и напоминает им о том, что застраховано-то имущество, а не человек. И не важно, что он не вписан в полис.

4. За рулем был пьяный водитель. Если вы, действительно, сели за руль в таком состоянии, то вам никто и ничего не должен, скорее, наоборот. Страховая выплата здесь даже не предусматривается. Но, бывают случаи, когда человека ошибочно или преднамеренно признают находившимся в какой-то там степени опьянения за рулем. Чтобы этого не было, нужно проследить, чтобы при процедуре освидетельствования присутствовали понятые, свидетели. Если же, к вашему удивлению, экспертиза показала наличие алкоголя в крови, нужно срочно обратиться в другое государственное медучреждение и провести повторное освидетельствование. Поэтому отказ в выплате страховой суммы вы спокойно можете проигнорировать, и снова – в суд.

5. Автомобиль был угнан вместе с ключами или/и документами. Какое страшное «преступление» с вашей стороны! Неужели это - отказ страховой? Около 70 % застрахованных автолюбителей в таких случаях даже и не идет в страховую, считая, что они не могут на что-то претендовать. Ну, а страховщики этот миф всячески поддерживают. Тем не менее, страховая выплата должна быть. Чтобы дело решилось быстрее в вашу пользу, куда идти нужно? Ну, вы уже знаете, в суд!

Чтобы отказ в выплате страховым компаниям и не «снился»

Если знакомство со страховыми компаниями вам не очень нравится, ну, а вы им, соответственно, тоже, тогда советуем обращаться за помощью к профессионалам. Если занижена сумма страховых выплат или поступил отказ выплачивать страховку, нужно смело добиваться своих прав! Всегда в разрешении споров нужна третья сторона, которая адекватно оценит все шансы и поможет восстановить справедливость. Это и независимая оценка при ДТП, и юридическое сопровождение до успешного разбирательства дела в суде, и консультационная помощь. Поэтому, если вы цените свое время, нервы и, конечно же, деньги, ждем вас в любое время: поможем в самой запутанной ситуации, потому что мы – профессионалы.

Похожие статьи:

Почему нужно судиться со страховыми компаниями

Порядок действий при ДТП

Оценка страховой компанией ущерба после залива


Рейтинг@Mail.ru