Как выбрать организацию для оценки ущерба

Как выбрать организацию для оценки ущерба

Для того что бы оценить ущерб от залива для суда, перед вами встаёт вопрос: какие компании (организации) могут проводить оценку ущерба от залива? В настоящее время в Москве и Подмосковье действует достаточное количество фирм, которые занимаются оценкой заливов. Многие оценочные компании специализируются именно на оценке ущерба недвижимости для суда. Именно в таких организациях работают наиболее профессиональные независимые оценщики, работающие по заливам квартир, офисов и иных помещений.

Порядок действий при заливе

1. Оповестить по телефону управляющую компанию (ДЭЗ)
2. Получить от ДЭЗа акт о заливе
3. Вызвать оценщика

Если вы позвонили в оценочную компанию, что бы получить какую-либо информацию о методике оценки или сделать заявку на осмотр, что бы вызвать независимого оценщика (судебного эксперта) пожалуйста, не спрашивайте по телефону, сколько в итоге будет стоить ваш ремонт. На такой вопрос ни один даже самый опытный эксперт (оценщик) по заливу ответить не сможет!

Так как при подготовке судебного документа, которым является отчёт об оценке ущерба от залива квартиры (помещения), имеют место точные расчёты, под которыми подписывается эксперт и за которые несёт правовую ответственность (в том числе и уголовную). А ответ из серии «ну… тысяч сто-сто пятьдесят…» свойственен специалисту, который непосредственно делает ремонт квартиры, а не документ, который будет изучать судья, и на основании которого будет принято решение о выплате той, или иной суммы. В конце концов, существует много методик расчёта стоимости ущерба (восстановительного ремонта) квартиры своими силами абсолютно бесплатно (онлайн).

Когда делается выбор организации, которая должна будет оценить ущерб квартиры (залив, пожар), следует обязательно уточнить: есть ли у независимых оценщиков Свидетельство о членстве в саморегулируемых организациях (СРО) и есть ли у них полис обязательного страхования оценщика (страховка). Эти документы позволяют оценочной компании и её специалистам (независимым экспертам – оценщикам) заниматься оценкой имущества и ущерба.

Лицензии на оценочную деятельность отменены (аннулированы) в 2008 году. Поэтому, на вопрос, у какой компании есть лицензия на оценку залива, пожара, какого-либо имущества, можно ответить: не у какой. С 2008 года для занятия оценкой необходимо членство в СРО.

Залив, как и любое явление, имеет две причастные стороны. Что же делать, если Вы оказались виновником залива? Причиной залива из Вашей квартиры может быть: гидроудар, перелив через воды через ванну, раковину или умывальник, может лопнуть гибкая доводка на унитаз или под посудомоечной раковиной; может лопнуть в месте крепления батарея отопления, или, в конце концов, могут лопнуть трубы от старости (износа).

В любом случае если перед Вами встал вопрос, что делать, если я залил (затопил) соседей, в первую очередь необходимо вызвать управляющую компанию (ДЕЗ, ТСЖ и т.п.), что бы организация, отвечающая за управление многоквартирным домом, составила акт осмотра повреждений от залива. Особое внимание при составлении акта осмотра по заливу управляющей компанией следует обратить на указание причин залива (затопления) квартиры. Довольно часто, когда виновником залива квартиры является управляющая компания (ДЕЗ, ТСЖ и т.п.), их представители (техник-смотритель, главный инженер, слесарь и т.п.) всячески стараются что бы в акте осмотра повреждений от залива была указана причина протечки, снимающая ответственность за залив с управляющей компании (ДЕЗ, ТСЖ и т.п.); и переложить, таким образом, ответственность за ущерб в вашей квартире и в квартирах нижерасположенных соседей на Вас.

Что бы Вы не задавались вопросом, что делать, если управляющая компания (ДЕЗ, ТСЖ и т.п.) делает меня виновником залива? Необходимо при первых минутах обнаружения протечки сфотографировать все повреждения квартиры от залива (потолок, стены, полы). А так же в режиме макросъёмки со всех ракурсов сфотографировать источник залива. Если лопнула батарея – необходимо подробно сфотографировать всю маркировку, места соединений, спаек, соединительных муфт и иных механических повреждений вплоть до сколов. В последствии, в ходе судебного (досудебного) разбирательства по заливу квартиры это поможет Вам перекинуть ответственность за ущерб от залива на организацию, установившую такие батареи отопления (поменявшую трубы).

Когда затопило квартиру из-за лопнувшей гибкой доводки на унитаз или иную сантехнику (душевую кабину, раковину, и т.п.) далеко не всегда Вы можете являться виновником. Часто срыв гибкой подводки происходит по причине гидроудара ( - повышение давления в системе отопления или водоснабжения). Непосредственным виновником гидроудара является эксплуатирующая компания. Однако перед Вами как перед собственником квартиры отвечает исключительно управляющая компания (ДЕЗ, ТСЖ и т.п.), так как именно им Вы на основании договора управления многоквартирным домом каждый месяц перечисляете квартплату. Соответственно и привлечь к ответственности управляющую компанию можно на основании данного договора. А как потом управляющая компанию (ДЕЗ, ТСЖ и т.п.) будет решать вопрос с подрядной организацией (эксплуатирующей компанией) – это не Ваши проблемы.

Вы имеете полное право на компенсацию ущерба от залива квартиры со стороны управляющей компании на основании договора управления многоквартирным домом. Таким образом, что бы управляющая компания (ДЕЗ, ТСЖ и т.п.) не переложили на Вас свою ответственность за залив квартиры необходимо в акте осмотра повреждений от залива обязательно указать своё мнение, оставить комментарий, который будет свидетельствовать о прямой вине вызвать управляющей компании в заливе квартиры. Когда Вас просто просят расписаться в акте осмотра, это ещё не означает, что Вы должны его просто подписать. Вы вправе оставить в акте осмотра повреждений от залива квартиры любые комментарии, а так же сфотографировать составленный акт по протечкам, что бы потом в нём не появились какие-либо дополнительные записи, о которых Вы даже не подозреваете. Это поможет Вам выиграть дело по затоплению квартиры в суде.

При составлении отчёта об оценке залива, пожара или иного ущерба недвижимости главным руководящим документом оценщика является акт осмотра. Акт осмотра, составленный на месте залива, содержит специфику повреждения (указываются все протечки по стенам и потолку, отслоение обоев, вздутие паркета, повреждения электропроводки), квадратуру помещения (реальные размеры помещения могут не совпадать с замерами БТИ) и степень ущерба (поврежден ли весь потолок, стены и полы или только частично). При составлении отчёта по ущербу квартиры для суда, оценщик проводит независимый анализ рынка ремонтно-восстановительных работ, применительно к району расположения объекта (Москва, Московская область и т.п.).

Анализ рынка необходим для того, чтобы оппонент заказчика оценки не апеллировал на суде государственными расценками. Оценка ущерба от залива квартиры по государственным расценкам имеет целью занизить реальную стоимость ущерба. К такому способу часто прибегает ответчик залива. Особенно, если ответчиком по заливу является управляющая компания, ДЕЗ, ТСЖ и пр. Именно для того чтобы у судьи не возникло вопроса к рыночным расценкам на ремонт, и проводится анализ рынка работ и материалов на ремонт квартир.

Следующим шагом в составлении отчёта по оценке ущерба является составление строительной сметы по заливу. При составлении сметы, независимый оценщик (эксперт) учитывает затраты на работы, строительные материалы, доставку материалов, вывоз мусора, санитарную обработку и другие моменты, предусмотренные технологией качественного восстановительного ремонта. При подготовке оценочного заключения по заливу квартиры, необходимо обосновать судье проведение именно качественного ремонта. То есть ремонта, который сделает зарекомендовавшая себя на рынке ремонтных услуг строительная компания. В такой строительной компании расценки на ремонт квартир на порядок выше, чем в фирмах, где работают приезжие «специалисты». В крупных и специализированных строительных компаниях имеется постоянный штат сотрудников, получающих «белую» зарплату; у таких строительных фирм есть необходимые допуска, лицензии (членство в СРО) на выполнение отдельных видов работ. Соответственно такие затраты на строительную компанию отражаются на стоимости их услуг по ремонту квартир.

Таким образом, когда в суде ответчиком ставится вопрос о завышенной стоимости ущерба от залива, с помощью анализа рынка ремонтных работ, проведённого оценщиком, такой вопрос (возражение) сходит на нет. В отчёт об оценке ущерба входит так же копия акта осмотра по заливу. Акт осмотра является документом, в котором содержится характеристика объекта оценки, то есть повреждений квартиры. Дополнительно в отчёт подшиваются (при наличии!!!) копии документов по квартире: свидетельство на собственность (о государственной регистрации права), технический паспорт БТИ (поэтажный план, экспликация квартиры), а так же акт по заливу управляющей компании (ДЕЗ, ТСЖ и пр.).

Сохранившиеся чеки и накладные с ценами на материалы и работы по ремонту квартиры до залива в отчёт не подшиваются, их данные учитываются оценщиком при составлении сметы и анализе рынка. Фотографии следов залива формируют фототаблицу, которая является доказательством наличия повреждений (ущерба). Самым главным элементом отчёта об оценке залива являются правовые документы оценщика (свидетельство о членстве в саморегулируемой организации, страховка (страховой полис оценщика), выписка из федерального реестра СРО, копия диплома о подготовке на оценщика). Эти документы придают юридическую силу отчёту об оценке, и именно на них в первую очередь обращает внимание судья при рассмотрении дела.

Срок подготовки отчёта об оценке ущерба после залива составляет 2 (два) дня после осмотра помещения (квартиры). Отчёт об оценке ущерба после залива квартиры – это документ, который обосновывает перед судом величину денежных требований истца к ответчику.