8(495)532-54-43
+7(925)376-13-45

(круглосуточно)

Статьи

Пожар – чрезвычайное происшествие, приводящее к серьезным материальным потерям. Чем точнее будет оценен ущерб, тем больше вероятность получить компенсацию. Законодательная база построена таким образом, что истец обязан правильно оформить документы, иначе суд и страховая компания не примут их к рассмотрению. Минимизировать собственные затраты времени и сил можно. Достаточно обратиться к аттестованному исполнителю, у которого есть сертификат по специальности 16.6. Все выданные таким экспертом заключения имеют юридическую силу. Все заключения и расчеты эксперт подает вместе с независимой оценкой повреждений.

 

 

Полная компенсация при наличии страховки – правда или миф

 

В момент наступления страхового случая мнение погорельца и страховой компании расходятся. Страховая компания стремится минимизировать размер выплат, что, естественно, не устраивает клиента. Единственное решение – заказать независимую оценку. Квалифицированный аттестованный исполнитель проведет необходимую работу, опираясь на требования законодательства. Результатом его стараний станет заключение, которое будет рассмотрено судом и страховой компанией.

 

Ознакомление с характером пожара

 

Правоохранительные органы определяют причину возгорания и виновника. Если следов поджога нет, то уголовное дело не возбуждают. Дальнейший ход событий регламентирован административным законодательством. После того как пострадавший собрал пакет документов, он идет в оценочную компанию. В ее компетенцию входит оценка ущерба после пожара и сопутствующие действия. Стороны обсуждают сроки, условия и другие нюансы оценки. Если виновник пожара заранее известен, то ее обязаны поставить в известность о месте и времени, когда будут проводиться манипуляции. Уведомление отправляют телеграммой.

 

Поэтапное выполнение оценивания ситуации

 

В заранее оговоренное время эксперт прибывает на место для сбора и анализа данных. Все наблюдения фиксируют в акте осмотра. Его в последующем используют для подсчета суммы ущерба. Обязательная часть составляемой оценки – копии всех документов, которые использовал исполнитель:

 

  • поэтажный план здания;
  • дефектная стоимость;
  • заключение о ЧП от МЧС;
  • акт осмотра;
  • подтверждение право собственности;
  • паспорт.

 

Затратный и сравнительный метод оценки

 

Эксперт определяет предположительную сумму, которая потребуется для приведения объекта в первоначальный вид. Это называется затратный метод. Второй метод – сравнительный, подразумевает сравнение аналогичных объектов на рынке. В результате формируется более реальная сумма ущерба. После завершения оценки и составления акта, пострадавший пишет заявление в страховую компанию. Она изучает документы и проводят собственную оценку. Дальнейший ход событий бывает разным. Первый – страховая компания пришла к аналогичным выводам, что и независимый эксперт. Второй вариант – клиенту предлагают в разы меньшую сумму компенсацию. Гражданин соглашается с этим или подает в суд. Третий вариант – отказ в возвещении, потому что случай признан не страховым. В подобной ситуации подают в суд.

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.

 

Любая протечка в системе отопления или в трубах санузла чревата неприятностями для вас и соседей снизу. Определить причины протекания можно разными способами. Иногда это невозможно сделать самостоятельно. Тогда приходится вызывать ремонтников со специальным оборудованием. Рассмотрим проблему поиска повреждений в трубах подробно.

 

Причина, по которой наблюдаются протечки отопительной системы, может быть коррозия, если трубы из металла. Дополнительные разрушительные факторы, приводящие к аварии, – температурные перепады, влага, гидравлические удары. Обычно протечки возникают в местах соединения труб, на их стыках. Данная проблема может произойти и с изделиями из пластика. Хотя полимерные трубы не подвержены коррозии, но прорыв может произойти при их неправильном подборе. Например, покупаются изделия для холодной воды, а применяются в системе отопления. Также протечка полимеров может быть, если материал был куплен низкого качества.

 

Определить место протекания в отопительных системах не всегда получается с первого раза. Тогда рекомендуется отключить подачу теплоносителя. Проверке подлежит холодная система. Если она нагрета, влага будет испаряться. Как только трубы остыли, вероятное место протекания исследуют куском бумаги. Подойдет и обычная бумажная салфетка. В месте намокания бумаги и будет повреждение системы. Хуже, если трубы скрыты за декоративными материалами, расположены в стене или под полами. В таком случае необходимо вызвать бригаду ремонтников.

 

В санузле протечка трубы может сразу и не проявлять себя. Однако признаками протечки можно назвать появление плесени и грибка, сырость в помещении, подгнивание деревянных полов и перекрытий. Если трубы скрыты в стене, то она при протечках начинает мокреть, а соседи пожалуются на воду, которая капает с потолка.

 

Проблема всех перечисленных протечек произошла не из-за ваших действий ввиду покупки некачественных труб, нанесения повреждений и т.д.? Тогда вам придется это доказать. Коммунальные службы обязаны проверять надлежащим образом состояние водопроводной и отопительных систем в квартирах. При халатности работников данных служб может возникнуть авария, за которую, скорее всего, придется платить именно вам. Потребуется компенсировать расходы соседей, квартира которых находится под вашей, навести порядок у себя. Чтобы доказать в суде, что протечка возникла из-за недосмотра или неправильных действий коммунальщиков, нужна специальная экспертиза причин затопления. Провести ее может лишь компания, имеющая разрешение на такой вид работ.

 

Узнать детально про заказ специальных экспертиз можно на сайте компании, которая этим занимается.

 

Если труба протекает сильно, от вас потребуется быстрое реагирование, иначе затопление может иметь значительные последствия. В многоквартирном доме нужно перекрыть весь стояк, а потом вызывать мастера-ремонтника. Если речь идет об утечке воды под землей или в стяжке, следует сразу вызвать профессионального специалиста. Такие повреждения вы не сможете ликвидировать самостоятельно.

 

При небольших повреждениях можно применить такие виды ремонта своими руками:

 

  • проблема с цельной трубой. Ремонт производится хомутами, саморезами, при помощи клеевых составов, цемента. При ремонте пластика заменяют испорченный отрезок или применяют кустарную сварку;
  • в местах соединений протечки могут быть, если крепежи затянуты неплотно. Полимерные детали просто сильнее закрепляют, а металлические иногда приходится сваривать методом холодной сварки;
  • если повреждена пластина радиатора. Требуется или замена радиатора, или в качестве временной меры ремонт места аварии методом холодной сварки.

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.

В настоящее время в сфере услуг (практически любых) сложилась патовая ситуация. Заказчик услуги хочет качественно выполненной работы, но не хочет за это дорого платить. А подрядчик, стараясь привлечь потенциального клиента, делает акцент именно на низкой цене, разумеется, в ущерб последующему качеству. То есть производство оптимизируется на столько, что там, где нужен именно высококвалифицированный ответственный специалист, к работе привлекается работник по принципу «лишь бы много не попросил за свой труд». Таким образом, результатом сложившейся ситуации является добровольный обман потребителя: хотел подешевле – получи ерунду. Поэтому, выбирая исполнителя необходимой вам услуги, глядя на объявления с бесплатной ценой, задайте себе вопрос: я бы стал это делать при подобной оплате? Например, я бы, будучи таксистом, повёз бы кого-то за 89 рублей, а если повёз бы, то на чём и как?

Данное отступление от сферы оценочных услуг было необходимо, что бы в очередной раз напомнить потенциальному клиенту, читающему данный текст на нашем сайте, что основной рекламой оценщиков и экспертов является не цена за их услугу, а результат работ. Самая объективная информация о результатах работы специалистов по судебной экспертизе содержится в следующих источниках:

Во-первых, это справочно-правовые системы, например Консультант плюс или Гарант. Здесь присутствуют разделы, освещающие судебную практику по всем вопросам – от арбитража до уголовного права. Разумеется, можно посмотреть, чем закончился судебный процесс, для которого наша организация выполняла независимую оценку ущерба после затопления помещения.

Во-вторых, это чаты (форумы) ваших соседей по ЖК, которые делятся успешным или не успешным опытом работы, в том числе с оценщиками или экспертами.

В-третьих, юристы, специализирующиеся на том или ином виде судебных споров неоднократно работают с оценщиками. И могут точно сказать, с кем можно иметь дело, а с кем не стоит.

В-четвёртых, начиная с 2017 года, политика многих сайтов-отзовиков сведена к опубликованию исключительно негативных комментариев. Негативный отзыв о любой компании публикуется без ограничений. А оставить благодарность просто невозможно. Её либо не публикуют, либо ставят так, что она никогда не проиндексируется. Цель – предложить в последующем владельцу сайта с большим количеством негативных отзывов удалить их за нескромное вознаграждение.

Проводя обзор рынка оценочных услуг, потребитель видит, что разброс цен огромен. Здесь можно учесть следующие факторы. Кто-то делает 3-4 отчёта об оценке в месяц, и с помощью вырученных средств хочет хоть как-то покрыть расходы. Кто-то пытается заманить низкой ценой (о последствиях см. выше). Некоторые принципиально не поднимают расценок на экспертизы, руководствуясь принципом доступности услуги для населения. Самое главное, помните, если вы хотите найти качественное выполнение работы, то смотрите не на цену в рекламе, а на результат работ, сформированный опытом работы компании или специалиста.

Ещё необходимо знать, что затраты на услуги эксперта в полном объёме будут взысканы с вашего оппонента по итогам судебного разбирательства. Так стоит ли экономить в таком случае лишние 2-3 тысячи рублей?

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.

В соответствии с Жилищным кодексом и условиями предусмотренными договором на управление многоквартирного дома, все инженерные сети, в том числе и канализация, являются зоной ответственности компании, которая управляет данным домом. Это может быть ТСЖ, управляющая компания, ДЭЗ и т.п. Поэтому ответственность за нанесённый квартире или нескольким квартирам ущерб от подобного затопления полностью ложится на коммунальные службы. Особое внимание стоит отметить, что речь о виновности идёт именно в отношении управляющей компании, но никак не эксплуатирующей или иного рода подрядчиков. Ведь перед жильцом отвечает именно УК, а не тот, кого она наняла для проведения определённого рода работ.

Зачастую пользуясь правовой неграмотностью части населения, представители данной компании вводят жильца, пострадавшего от затопления фекалиями в заблуждения относительно вопроса кто виноват. В дальнейшем это имеет неприятные для хозяина квартиры последствия. Вплоть до отказа в приёме иска в суде.

Порядок действий при затоплении канализацией в целом аналогичен действиям жильцов при заливе квартиры обычной водой от соседей сверху. Прежде всего, нужно вызвать коммунальщиков для фиксации происшествия, сделать максимальной количество фотографий (это пригодится для последующей оценки ущерба от затопления). Вызвать клининговую службу. А так же по необходимости слесаря для устранения неисправности, чтоб залив такого рода не повторился сразу после очистки квартиры.

Особенностью этой ситуации является попытка управляющей компании переложить с себя ответственность на кого угодно. Начиная от собственника квартиры, мол сам себя залил, заканчивая придуманной историей о каких-то строителях, накидавших что-то сверху и забивших систему. Да, действительно, и такое пусть и теоретически может быть. Но в соответствии с уже озвученными положениями Законодательства, организация, принимающая коммунальные платежи за содержания дома обязана проверять все системы в доме и своевременно устранять недостатки, чтоб это не привело к причинению жильцам ущерба.

По результатам обследования залитой фекальными водами квартиры ТСЖ (или…) составляет акт. В данном акте перечисляется как сам ущерб, так и причина его возникновения. Но так как эта организация является заинтересованным лицом, то в акте могут быть всякого рода хитрости. Например, либо не указана причина залива, либо формулировка имеет двоякое толкование. Ну, или прямо указывается вина лица заведомо в этом не виновного. Иногда имеют место случаи занижения масштабов ущерба.

Что делать если не согласен с актом ДЭЗ (или…)? В любом случае его обязаны выдать. Даже без вашей подписи. Так же хозяин жилья имеет право указать в этом документе своё именно аргументированное мнение. То есть с чем не согласен и почему. Акт с такой формулировкой будет иметь на суде гораздо больший вес.

Следует помнить, что при возникновении подобной ситуации ДЕЗ будет думать не про то, как бы вам получше отремонтировать квартиру, а о том, как бы этого избежать вообще. Либо максимально оптимизировать свои затраты, сэкономив именно на собственнике квартиры (ваших нервах и материальной части).

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.

Спорные ситуации с соседями не являются редкостью в наше время. Однако далеко не каждая из них перерастает в конфликт или долгосрочное противостояние. После ругани и взаимных оскорблений дело доходит до порчи чужого имущества. Царапанью и запениванию монтажкой автомобилей можно посвятить отдельную статью. Наиболее распространённым видом ущерба в соседских войнах являются повреждённые входные двери.

Характер повреждений весьма разнообразен. Дверь может быть поцарапана гвоздём или на ней нацарапано нецензурное слово. Либо хулиганы постучали по двери кастетом, трубой или арматуры и оставили, таким образом, вмятины и сколы. Самым тяжёлым с точки зрения последствий как материальных, так и последующих правовых, является поджёг двери.

Если подобная напасть постигла и вас, то самым рациональным и действенным ответом будет обращение в полицию. Мордобой, конечно эффектен, но не эффективен, ведь, как известно, «крутые пацаны», получив в нос, сразу сами бегут плакать в МВД. И вам тогда предстоит не только атаковать в суде, но и защищаться самому. Если же вы будете действовать сугубо в правовом поле, то результат будет гораздо лучше. Во-первых, вы присмирите этих людей и их товарищей. Во-вторых, в суде вы будете только атаковать, не думая о защите от обратных обвинений. В-третьих, вы взыщите с них материальный ущерб (которого точно хватит на установку новой двери). В-четвёртых, участковый будет вам благодарен за «палку», и за то, помогли утихомирить его проблемных подопечных. В-пятых организуете своему недругу уголовную судимость.

После обращения в полицию по факту противоправных действий соседей участковый предоставить оценку ущерба повреждённой двери. Здесь очень важный момент!!! Очень часто срок оценки будет – вчера. А это значит, дальнейшие действия полицейских будут под вопросом из-за истечения срока рассмотрения заявления. Поэтому экспертизу повреждений с вызовом оценщика нужно делать сразу, практически одновременно с первым обращением в полицию. Чтоб к моменту с более подробным общением с участковым заключение об оценке ущерба было уже в наличии. Это позволит не спустить дело на тормозах.

Как проходит оценка ущерба в подобных случаях?

Порядок действий весьма схож с оценкой иных повреждений квартиры, например, экспертизы после залива. Вызов эксперта на осмотр делается по телефону или в режиме онлайн. Обозначается объём работы (степень повреждений, подлежащих фиксации и последующему расчёту). В назначенное время оценщик приезжает на оцениваемый объект, фотографирует дверь и повреждения, оставленные на ней (сколы, вмятины, царапины, ожоги). По факту исследования и осмотра составляется акт, где обозначаются характеристики двери и степень её повреждений.

Заключение договора на оказание услуг и их оплата производятся на выезде. В дальнейшем договор и квитанция об оплате так же будут приобщены с оценкой ущерба к уголовному делу. Получение документов происходит в офисе организации через два рабочих дня (в том числе и в выходные). В том случае, если ехать к нам не удобно, либо на это нет времени, есть курьерская доставка как в пределах МКАД, так и Подмосковье.

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.

Деятельность, связанная с оценкой недвижимого имущества, отличается некоторыми особенностями и принципами. При необходимости определить стоимость квартиры или ее части, рекомендуется обращаться к профессиональным специалистам. Это позволит правильно решить все проблемы, которые возникают в сфере гражданских правоотношений.

 

Особенности процедуры оценки доли квартиры: что нужно учитывать

 

 

Объективная оценка доли в квартире осуществляется экспертами путем проведения комплекса мероприятий, направленных:

 

  • на выявление жилого помещения;
  • определение его статуса;
  • урегулирование вопроса, касающегося права использования квадратных метров.

 

Результатом проведенной работы является акт, в котором содержатся все необходимые расчеты и указана окончательная сумма. Документ выдается заказчику после оплаты выполненной услуги. В процессе оценивания жилого помещения эксперты обращают внимание на его внешний вид, год постройки, особенности планировки, качество использованных материалов. Чтобы правильно оценить долю квартиры, используются определенные факторы. Главными из них считаются:

 

  • место расположения жилого помещения;
  • площадь;
  • наличие несовершеннолетних совладельцев;
  • изолированность комнат в квартире;
  • качество проведенного ремонта.

 

Стоимость части квартиры чаще всего нужна при возникновении различных правовых проблем и неурядиц.

 

Документы, необходимые для определения стоимости доли квартиры

 

Достаточно часто нужна оценка квартиры при разделе имущества между его совладельцами. Для объективной работы эксперту понадобится целый пакет документов:

 

  • свидетельство о праве собственности на жилье;
  • кадастровый паспорт;
  • технический план, в котором содержится экспликация всех помещений;
  • фотографические снимки квартиры.

 

Перечень документов может изменяться при возникновении обстоятельств, которые могут повлиять на окончательную сумму. Проведенная независимая оценка предусматривает составление акта. Этот документ имеет юридическую силу, поэтому может выступать в роли доказательства при судебных разбирательствах. Акт позволяет правильно определить размер государственной пошлины при выкупе доли квартиры или получении ее в наследство. Экспертиза также осуществляется в рамках предпродажной подготовки, когда единоличный владелец жилья желает оформить нотариальный договор купли-продажи на определенное количество квадратных метров.

 

Акт оценки доли квартиры для судовых инстанций

 

При невозможности добровольно поделить жилье между законными совладельцами составляется оценка доли для суда. Это случается при расторжении брака между супругами, решении наследственных споров, оформлении денежного кредита, при страховании имущества или при изъятии объекта недвижимости в пользу государства. На рынке недвижимости часть квартиры всегда имеет более дешевую цену, чем сумма, указанная в экспертном акте. Стоимость может увеличиваться при наличии порядка использования общих площадей в жилом помещении. Он устанавливается решением суда или путем составления письменного соглашения между проживающими в квартире лицами. Подписи в таком документе обязательно заверяются в нотариуса. Одним из главных ценообразующих моментов – соответствие количества комнат и количества долей в квартире.

 

Достаточно часто проводится оценка недвижимости для залога имущества. Доля в квартире может быть объектом залога при оформлении денежных кредитов. Выдача ссуды для финансового предприятия всегда связана с определенными рисками. Залог в виде части квартиры – это возможность возместить потраченные ресурсы при нежелании клиента возвращать полученные деньги. Для банка основным документом является акт с указанной суммой. Она должна быть не меньшей, чем размер ссуды.

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.

Когда идёт речь о возмещении убытков, связанных с затоплением помещения, следует в первую очередь помнить, что в основе этого процесса лежит юридическая составляющая. Так как вполне вероятно, что стороны не сойдутся между собой по вопросу цены и дело предстоит решать в суде.

Следует отметить два основных момента, влияющих на методику расчёта восстановления квартиры. Первый – это требования Гражданского Кодекса, который определяет понятие устранение ущерба как восстановление до первоначального состояния. Второй – требования строительных норм и правил СНиП. Этот нормативно-правовой акт подробно указывает технологию устройства внутренней отделки квартиры или нежилого помещения.

Рассмотри по отдельности элементы внутренней отделки, которые могут пострадать от залива. Потолок, покрашенный водоэмульсионной краской, при наличии протечек полежит зачистке до основания. Далее проводится санитарная обработка поверхности антисептиком. После этого потолок грунтуется и готовится основание из шпаклёвки с последующей шлифовкой. Вслед за повторной грунтовкой идёт покраска потолка. В том случае, если потолок в качестве основания имеет гипсокартонную конструкцию, то, как правило, идет её демонтаж с последующей заменой.

Преклейка обоев после залива делается по всему периметру повреждённого помещения. Это очевидно не только с точки зрения технических требований к ремонту, но и с логической точки зрения. Поклейке обязательно предшествует анитсепическая обработка противодействующая появлению грибка после протечек. Так же для выравнивания оснований поклейки наносится слой шпаклёвки и грунтовки стен.

Стены, выкрашенные различными видами красок, при заливах имеют следы сползания покрытия, либо ярко выраженных протечек коричневых оттенков. Для перекраски стен тоже нужно подготовить поверхность, зачистив её от шпаклёвочного слоя, проантисептировать и заново зашпаклевать.

Больше всего боится залива деревянное напольное покрытие, такое как паркет или паркетная доска, а так же ламинат. Во всех случаях данное покрытие нуждается в полной замене, так как элементы его встают волнами. Хотя в отдельных случаях при незначительном ущербе штучного паркета можно обойтись циклёвкой.

Из движимого имущества больше всего залива боится мебель, сделанная из ДСП. Какой-то последующий ремонт её невозможен из-за специфики материала. Пресованая панель не может крепко держать повторное соединение. Поэтому подобные изделия при оценки ущерба от залива в большинстве случаев списываются оценщиками под полную замену.

Что касается вопроса по каким расценка считают ущерб оценщики, то можно сказать что они складываются так же из двух основных моментов. Это первоначальное дозаливное состояние квартиры (уровень её ремонта) и данные рынка относительно стоимости именно таких материалов отделки и услуг строителей.

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.

Варианты начала работы с оценщиками

Предоставляя в суд экспертизу ущерба от вас так же потребуют подтвердить официальные правоотношения с фирмой, проводившей оценку имущества, повреждённого заливом. Для этого требуется вместе с оценкой предоставить договор на оказание оценочных услуг и документ об их полной оплате. Подтверждением оплаты может быть бланк строгой отчётности, кассовый чек, электронный чек и иные документы. Эти затраты в соответствии с требованиями ГПК РФ так же подлежат полному возмещению в суде. Ведь это были расходы напрямую связанные с ущербом.

Правовой основой работ по независимой оценке ущерба от залива квартиры является договор на оказание соответствующих услуг. Для его заключения можно пойти двумя путями.

 

Первый. Устаревший и не удобный.

Клиент, предварительно договорившись о встрече, подъезжает в офис оценочной компании, долго беседует, что-то расспрашивает и уточняет. Таким образом, потратив полдня на поездку, отвлёкшись от работы и личных дел подписывает заветный документ. Ну или не подписывает, такое тоже бывает.

 

Второй. Наиболее рациональный.

Клиент делает звонок в экспертное учреждение. После конкретных вопросов, по ответам на которые он понимает, компетентен ли сотрудник фирмы или нет, заказчик делает вывод и принимает принципиальное решение. Если позвонившего устроили условия работы оценщиков (их расценки, знание ситуации, стаж работы и прочее), то по телефону делается заявка на выезд специалиста. Далее уже по прибытию на квартиру клиента в процессе осмотра повреждений у того, кто вызвал оценщика есть повторная возможность убедится в профессионализме (или разочароваться в таковом). Это так сказать, вторая стадия проверки оценочной фирмы, с которой предстоит работать. И уже окончательно осознав, что доверять стоит, клиент подписывает договор и производит полную оплату экспертной оценки.

 

Третий. Для тех, кто спокойно ко всему относится.

Заявка на выезд оценщика делается по электронной почте в режиме онлайн или через ватсапп. При этом договор так же заключается по прибытии эксперта для оценки квартиры.

 

Что касается порядка оплаты наших услуг, то в случае с судебной оценкой, он всегда предполагает полную стопроцентную предоплату. В соответствии с обязательствами мы выполняем оценку за два рабочих дня после оплаты. Многие наши потенциальные заказчики очень опасаются заплатить вперёд и в итоге ничего не получить.

Для них мы рекомендуем почитать отзывы, коих за почти десять лет о нас накопилось огромное количество. Мы имеем не мало отрицательных отзывов. Ибо мы независимая оценка, а не «что-попросили-то-и-нарисовали». Но с полной уверенностью можем сказать, что вы не найдёте ни одного отзыва о нас, где будет указано, что мы сделали что-то не в установленный срок. И уж тем более скрылись с полученными заранее деньгами.

Хотя, в настоящее время существует множество объявлений (особенно представленных на платном (!) сервисе яндекс.директ), где в рекламе указано, что всё делается бесплатно. Никто не запрещает сделать заказ оценки именно там. Ведь возможность выбора делает благо как клиенту, так и исполнителю услуги.

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.

Жизнь в многоквартирном доме - это не только комфорт, но и самые разнообразные риски. В частности, риск того, что соседи сверху зальют квартиру. Да и нежилые помещения, расположенные в зданиях на несколько этажей, затапливаются куда чаще, чем хотелось бы. Жертва потопа тратит немалые деньги на то, чтобы все восстановить как было и, естественно, хочет компенсации. Причем далеко не всегда устранение последствий потопа ограничивается только косметическим ремонтом: может понадобиться замена мебели и даже техники. Судебные споры с соседями - это всегда длительный процесс, который требует сбора доказательств, проверок и подтверждений, так что никому не хочется оказаться в качестве жертвы.

 

 

А ведь есть еще ситуации, когда сосед не виноват в заливе, а виновата недобросовестная управляющая компания, которая не обслуживала домовые системы и коммуникации надлежащим образом.

 

В любом случае собственнику квартиры нужно доказать, что залив произошел именно по вине лица или компании, чтобы получить средства на ремонт своей пострадавшей квартиры. Но если с недобросовестными соседями все более или менее ясно, то как же доказать, что УК недостаточно добросовестно относилась к своим обязанностям, вследствие чего и произошел залив?

 

Прежде всего нужно вызвать эксперта, который и определит виновного, сделать это "на глаз" и самостоятельно, во-первых, не получится, во-вторых, мнение пострадавшего точно не будет доказательством для суда. То есть если эксперт сделал вывод о том, что причиной залива стали старые дефекты кровли, проблемы с канализацией или прорыв трубы - все это сфера ответственности как раз управляющей компании. И юридические особенности сферы ЖКХ сейчас таковы, что в большинстве случаев суд встает на сторону гражданина.

 

Чтобы доказательства для него были максимально убедительными, нужно сделать много фотографий (предварительно убедившись, что это не шланг на стиральной машинке лопнул), потом позвонить в управляющую компанию, а по итогу составить акт.

 

При этом в судебной практике нередки случаи, когда (а на самом деле почти всегда) управляющая компания вовсе не стремится к компенсации убытков, возникших по ее прямой вине. Так что если она игнорирует вызов, нужно составить акт самостоятельно, добавить к нему побольше фото и снова попытаться связаться с ответственными лицами. И, естественно, необходимость оценки ущерба в такой ситуации становится еще более острой. После того, как эксперт составит заключение, следует уведомить УК о том, что жилец намерен подать на нее в суд. Как правило, на этом этапе вопрос решается положительно - компания предпочитает выплатить сумму ущерба, установленную на основании заключения эксперта. Но обычно это работает в отношении крупных УК, таких как "Жилищник". Но бывает и такое, что до суда дело все-таки доходит.

 

Если управляющая компания по каким-то причинам решилась вступить в тяжбу, как и в ситуациях, когда требуется подать в суд на ТСЖ, нужно собрать пакет документов, включающий удостоверение личности, акт о заливе квартиры, заявление в судебный орган и отчет эксперта. Также хорошо бы добавить другие доказательства того, что именно УК стала виновником залива. В ситуациях, когда квартиру залил недобросовестный сосед, отказывающийся возмещать ущерб, следует поступать аналогично. В идеале к делу подключаются квалифицированные юристы, которые заинтересованы в том, чтобы их клиент получил соответствующую компенсацию.

 

Обычно подобные дела решаются в пользу истца, даже если впоследствии подается апелляция, она ничего не меняет. После этого следует процедура взыскания денег с виновника, которая сегодня гораздо более эффективна, чем еще 7-8 лет назад - работа службы судебных приставов практически не вызывает нареканий.

 

Многие граждане, особенно если ущерб от залива был не слишком значительны, предпочитают устранить его своими силами, вместо того, чтобы взыскать средства с виновника. Однако это ошибочная позиция - судебная практика и количество исков, решенных в пользу истца, показывают, что в обращении в судебную инстанцию есть смысл. Переживать по поводу того, что придется долго ждать, не стоит тоже. Как правило, суд не затягивает рассмотрение дела о затоплении, так как для него это достаточно мелкая проблема, которую нужно быстро решить, чтобы фундаментально заниматься крупными делами. И такая позиция полностью совпадает с позицией истца.

 

Очень важно, чтобы его интересы в суде представляли юристы, специализирующиеся именно на заливах, ведь они знают, как правильно формулировать иск и представить доказательства таким образом, чтобы суд счел их максимально убедительными. Такие специалисты всегда готовы отстоять интересы человека, вне зависимости от того, пострадал он от бездействия управляющей компании или от недобросовестности соседей с верхнего этажа.

 

Если виновники залива отказываются компенсировать ущерб добровольно, подавать в суд не только нужно, но и очень важно. Почему? Все очень просто - пострадавший не должен нести финансовую и моральную ответственность за действие или бездействие других. Это один из основным принципов гражданского общества. Так что человек, который отстаивает свои интересы в судебном порядке или взыскивает средства на добровольной основе, не только получает денежную компенсацию, но и показывает свою позицию, улучшая работу судебной системы и эффективность сферы ЖКХ.

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.

№ п/п

Степень повреждения

Стоимость

1

Залив в 1 – 2 помещениях: несущественные повреждения

3 000 – 4 500 рублей

2

Залив в 2 – 3 помещениях: повреждения (потолок, стены, пол)

5 000 – 6 000 рублей

3

Залив во всех помещениях квартиры: ярковыраженные повреждения

7 000 – 8 000 рублей

4

Оценка ущерба коммерческой недвижимости

 

По договорённости

Повреждённое имущество

№ п/п

Количество единиц

Стоимость

1

1 - 5

2 000

2

6 - 10

400 рублей за единицу

3

Свыше 10 единиц

Оговаривается
по телефону

Экспертная оценка повреждений после залива необходима для взыскания ущерба с виновника затопления через суд или в досудебном порядке.

ПОДРОБНЕЕ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ - ЗДЕСЬ

Для возмещения ущерба от затопления жилья через суд потребуется независимая оценка залива квартиры. Судебное разбирательство требуется, когда виновник не желает брать на себя ответственность и платить компенсацию пострадавшей стороне. Например, соседи не признают себя виноватыми или постоянно заливают. Или управляющая компания не составляет соответствующий акт (при заливе с крыши и т.п.). Страховая компания тоже может отказать в оплате — и такой случай также требует рассмотрения в суде.

 

 

Зачем нужна экспертиза залития

 

Согласно ст. 1064 ГК, возмещение нанесенного ущерба лежит на лице, виновном в его причинении. Возмещение принимается как в натуре (вещи, мебель), так и денежными средствами. Прежде, чем требовать компенсации — нужно провести экспертизу ущерба после залива. Кроме ремонтных работ, пострадавший вправе требовать следующие компенсации:

 

  • проведение экспертизы;
  • наем работников;
  • моральный ущерб;
  • судебные издержки.

 

Результат оценки требуется для подтверждения факта затопления. Также определяется объем причиненного вреда, рассчитывается сумма стоимости возмещения ущерба. В случае, если виновник отказывается от возмещения, результаты экспертизы необходимы как доказательство при урегулировании спора до подачи заявления в суд и во время самого разбирательства.

 

 

Правила проведения экспертизы

 

Чтобы провести процедуру — нужно вызвать оценщика на залив. Согласно ст.4 ФЗ № 135 только этот эксперт вправе давать такие заключения. Между пострадавшим и оценщиком заключается договор. Работой занимаются только частные фирмы, государственных контор, ведущих такую деятельность, нет. На размер итоговой суммы компенсации влияют следующие показатели:

 

  • размер площади затопления;
  • степень залива;
  • количество испорченных вещей;
  • какой срок прошел после последнего ремонта;
  • стоимость будущих ремонтных работ и стройматериалов.

 

Оценщику нужно предоставить паспорт, техпаспорт БТИ на квартиру (если он есть), документ, подтверждающий право собственности или его копию. Приветствуется наличие чеков, квитанций, накладных (для подтверждения стоимости испорченного имущества). Нужен акт о затоплении с подписью комиссии из ЖЭК.

 

Если жилплощадь использовалась в коммерческих целях (сдача квартиры и т.п.), то в сумму включается размер упущенной выгоды. После проведения экспертизы квартиры при затоплении пострадавший получает отчет. В нем указана дата проведения работы, реквизиты исполнителя и заказчика, цель проведения оценки. В отчете дано подробное описание жилплощади (с фото и видео материалами). Приведен перечень документов, на основании которых основана оценка после затопления. Также в документе говорится о стандартах и методиках, используемых при проведении мероприятия.

Информация полезна?

Сохрани себе на стену.


Рейтинг@Mail.ru