Стоимость услуг по оценке ущерба

№ п/п

Степень повреждения

Стоимость

1

Залив в 1 – 2 помещениях: несущественные повреждения

3 500 – 4 000 рублей

2

Залив в 2 – 3 помещениях: повреждения (потолок, стены, пол)

5 000 – 6 000 рублей

3

Залив во всех помещениях квартиры: ярковыраженные повреждения

7 000 – 8 000 рублей

Повреждённое имущество

№ п/п

Количество единиц

Стоимость

1

1 - 5

2 000

2

6 - 10

400 рублей за единицу

3

Свыше 10 единиц

Оговаривается
по телефону

Порядок действий при заливе
Зачем нужна независимая оценка (экспертиза) последствий залива
Какой материальный ущерб подлежит оценке
Что включает в себя отчет об оценке залива
Когда заключается договор на проведение работ по оценке ущерба от залива?
Документы, предоставляемые для оценки
Причины и виновники залива
Как проходит осмотр повреждений от залива?
Судебная экспертиза по заливу квартиры
Как рассчитываются повреждения от залива
Заключение договора с оценочной компанией
Оповещение ответчика

Порядок действий при заливе:

Натяжной потолок после залива квартиры

1. Вызвать специалистов эксплуатирующей организации помещения (квартиры), при возможности и виновника залива для составления акта осмотра повреждений в результате залива (Акт осмотра Залива), подтверждающего факт причинения ущерба имуществу.
2. Проверить точность описания, площади и размера повреждений отделки помещения (квартиры), имущества, мебели и бытовой техники в Акте осмотра.
3. Получить оригинал (заверенную копию) Акта осмотра Залива.
4. При невозможности урегулировать ситуацию мирно – обратиться в независимую оценочную компанию, по вопросу проведения осмотра повреждений помещения (квартиры) в результате залива и определения рыночной стоимости ущерба от залива квартиры.
5. Оповестить виновника (потерпевшего) о дате проведения осмотра (как правило, за 3 календарных дней). Для суда лучшее средство доказательства данного факта – направление телеграммы с уведомлением. При отправлении телеграммы обязательно попросите заверению копию текста телеграммы.
6. При осмотре повреждений помещения (квартиры) в результате залива, отвечать по существу на возникающие вопросы эксперта-оценщика, в целях точного описания ущерба. Подписать Акт осмотра.

Вздутие паркета при заливе квартиры

7. Получить на руки Отчет об оценке рыночной стоимости ущерба нанесённого помещения (квартиры) в результате залива.
8. Направить досудебное требование (претензию) виновнику (потерпевшему) о добровольном возмещении ущерба на основании подготовленного Отчёта.
9. В Суде требовать от виновника возмещения ущерба, (от потерпевшего признать размер нанесённого ущерба).

Зачем нужна независимая экспертиза (оценка) квартиры после залива

Для обращения в суд с целью возмещения вреда, причинённого заливом квартире собственнику повреждённого недвижимого имущества потребуется официальное заключение об оценке ущерба. В соответствии с законодательством Российской Федерации таким документом, определяющим величину рыночной стоимости затрат на восстановление квартиры после залива является отчёт об оценке рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ. В судебной практике по делам о заливе квартиры встречаются так же случаи, когда для определения ущерба составляются обычные сметы строительных компаний или же иные локально-сметные расчёты по государственным расценкам (специальная сметная стоимость ремонта). Такие расчёты хоть и зачастую безупречны с технической точки зрения, однако не имеют никакой юридической силы.

Так как для проведения независимой экспертизы или оценки ущерба от залива квартиры необходимо иметь соответствующие разрешительные документы. До 2008 года таким документом была лицензия на оценочную деятельность. После 2008 года необходимо членство независимого оценщика в саморегулируемой организации – СРО. Законодатель предусматривает ответственность оценщика как гражданскую, так и уголовно-правовую за необъективность оценки ущерба после затопления квартиры или иного помещения. Для того что бы провести правильный расчёт стоимости ремонта после залива, независимый оценщик основывается на требования руководящих документов в строительстве (СНиП), реалиях рынка строительных материалов и ремонтных работ, а так же требованиях гражданского законодательства.

Заключение по величине затрат на восстановление квартиры после залива помещения (офиса или квартиры) компетентны составлять фирмы, где в штате состоят эксперты – оценщики, имеющие членство в соответствующих СРО, а так же имеющие полис страхования ответственности оценщика. Разрешительные документы, уполномочивающие специалиста оценить имущество или причинённый имуществу ущерб, оценочные компании размещают на своём сайте. Данная мера необходима для обеспечения принципов добросовестности и открытости деятельности оценочной организации по экспертизе ущерба.

Какому ущербу требуется оценка при заливе квартиры?

Во время затопления квартиры оказывается испорчено почти всё то, что находится внутри. Прежде всего, это касается внутренней отделки помещений: стены (обои, покраска, штукатурка), отделочные покрытия на потолке (побелка, окраска), полы (паркет, ламинат, отделка пробкой или линолеум), окна и двери. А так же заливом оказывается повреждена электрика (электропроводка), бытовая техника, одежда, элементы интерьера и мебель. В процессе независимой оценки (экспертизы) ущерба от залива необходимо определить следующее:

- рыночная стоимость ремонтных восстановительных работ по восстановлению повреждённого заливом помещения (квартиры, офиса), в том числе подготовительные работы, санитарную обработку протечек антисептиком, вывоз строительного мусора, а так же перенос мебели из помещения в помещение;

- рыночная стоимость строительных материалов, затраченных при восстановлении после ущерба от затопления, а так же их доставку к месту проведения работ;

- стоимость ремонта или приобретения нового имущества, повреждённого или испорченного заливом;

- в случае необходимости, независимый оценщик или судебный эксперт может проверить работу бытовой и иной техники повреждённой заливом.

Отчет об оценке залива включает:

- исследование рынка ремонта квартир в интересующем нас регионе, это раздел обосновывает суду необходимость применять именно рыночные расценки на работы и материалы, а не составлять смету по государственным расценкам;

- калькуляцию затрат на восстановление затопленной квартиры, её суть это строительная смета, где учитываются строительные материалы, используемые для ремонта квартиры, перечень необходимых работ, расходы на транспорт и прочие моменты;

- пакет документов, подтверждающих полномочия оценщика и оценочной компании заниматься данной деятельностью, собственно это самые главные документы отчёта об оценке, от которых зависит, будет ли официальное оценочное заключение принято судом;

- составленный во время выезда оценщика акт осмотра квартиры после залива, где подробно расписаны повреждения и указаны размеры залитых помещений;

- фото-таблица повреждений внутренней отделки и имущества; фотографии, сделанные оценщиком упрощают процедуру доказывания ущерба в суде.

Когда заключается договор на проведение работ по независимой оценке ущерба от залива?

Договор с оценочной компанией заключается во время выезда нашего специалиста, таким образом, у клиента нет необходимости тратить время на поездку к нам в офис. То есть в данном случае два действия делаются в одно.

Документы, предоставляемые для оценки (при наличии):

- Акт осмотра залива от эксплуатирующей организации (ДЕЗ, ЖЭК, УК, ТСЖ, ЖСК и т.д). Когда ДЕЗ, УК, ТСЖ и т.п. являются виновниками ущерба они стараются не выдавать акт осмотра повреждений от залива как можно дольше. Что делать в этом случае? Что бы получить полный алгоритм действий целесообразно вызвать оценщика (позвонить для консультации) по телефону;

- Правоустанавливающие документы на помещение (свидетельство о регистрации права, свидетельство о собственности на жилье, договор купли-продажи, дарения, договор аренды) - данные документы больше нужны суду, чем оценщику, и если их на момент оценки у заказчика нет, это не является препятствием для оценки именно ущерба внутренней отделки квартиры, причинённого заливом;

- Документы БТИ на помещение (Экспликация помещения, Поэтажный план, Техпаспорт, кадастровый паспорт) - данные документы не являются обязательными в случае проведения независимой оценки или экспертизы ущерба после залива квартиры, но если они есть лишними они не будут. В судебной процедуре действует принцип: "Чем больше бумаги, тем лучше";

- Фотографии уничтоженного имущества - не являются обязательными, однако при наличии помогают снять ряд вопросов у суда, так как являются существенным доказательством ущерба от залива квартиры;

- Документы, подтверждающие стоимость имущества (кассовые или товарные чеки, товарные накладные, и т.п.) - не являются обязательными, однако повышают точность проведения оценки повреждений при заливе помещения.

Причины и виновники залива

Причиной залива является, как правило, недобросовестное отношение соседей к техническому или эксплуатационному состоянию своей квартиры. Довольно часто можно наблюдать картину, когда залив произошел из-за слетевшей доводки унитаза, лопнувшей батареи отопления, некачественной герметизации ванной или раковины. Кто же является виновником залива в этом случае? В соответствии с Жилищным кодексом РФ, собственник квартиры (ответственный квартиросъёмщик) обязан поддерживать свою квартиру (жилище) в исправном состоянии, исключающем возможность причинения ущерба заливом, пожаром, появлениями трещин и проникновением насекомых (клещей, тараканов и пр.) соседней квартире.

Для предотвращения предпосылок затопления или иного ущерба соседней квартиры собственник или владелец квартиры обязан допускать для проверки и диагностики состояния жилища специалистов управляющей компании или ДЕЗа, а так же эксплуатирующей организации. Конечно же, вопрос об устранении ущерба от залива можно решить в досудебном порядке. Однако, решить вопрос с соседями по возмещению убытков от залива не всегда получается. Одни говорят о попытке необоснованного обогащения за счёт виновника. Другие говорят о неуважении к их собственности и к ним самим. Именно для таких случаев и необходимо стороннее лицо – независимый оценщик. Далеко не факт, что отчёт, составленный оценщиком об оценке ущерба от залива дойдёт до суда. Он может решить вопрос о компенсации ущерба на досудебной стадии.

Так же довольно часто в практике заливов квартир распространён такой момент, как залив помещений по вине коммунальных служб (управляющей компании, эксплуатирующей компании, ДЕЗ). Если затопило с крыши или прорвало канализацию – знайте виновник ДЕЗ (управляющая компания). Многие собственники квартир считают, что бороться с таким явлением как ущерб квартире от управляющей компании - дело бесполезное. Однако, как говорит судебная практика по делам о заливах (как квартир, так и нежилых помещений), такие дела являются изначально выигрышными, то есть у управляющей компании нет никаких возможностей перекинуть ответственность за ущерб от залива квартиры на кого-то из жильцов. И деньги за ущерб придётся выплатить по-любому.

Причём расчёт ущерба производится оценщиками не по государственным расценкам, как любят считать ДЕЗы, а по рыночным, то есть адекватным для нормального ремонта квартиры. Очень часто управляющая компания старается пойти на мировое соглашение с истцом. И предлагает ему (истцу) ремонт своими силами. Однако, качество такого ремонта оставляет желать лучшего. После такого «мира» с жильцом независимый оценщик проводит оценку качества ремонта для суда. Не следует забывать, что возмещение ущерба от залива квартиры или иного помещения в соответствии с Гражданским кодексом РФ может быть как в денежной форме, так и работами. Право выбора требования предоставляется истцу, но никак не ответчику.

Как проходит осмотр повреждений от залива?

Столкнувшись с необходимостью вызвать независимого оценщика для осмотра повреждений после затопления квартиры, Вам как заказчику оценки ущерба и собственнику квартиры необходимо подготовиться к процедуре осмотра повреждённого заливом помещения. Делом, что включат осмотр повреждений затопления квартиры несколько стадий. Независимый эксперт изучает документы, указывающие причинно-следственную связь повреждений и самого факта залива квартиры. Как правило. Таким документом является акт по заливу от управляющей компании, однако бывают случаи, когда на момент проведения оценки ущерба от залива квартиры такой документ (акт ДЕЗ) не подготовлен. Это не является нарушением закона, а говорит лишь о некоторой специфики гражданского дела по заливу квартиры.

При осмотре затопленного помещения, оценщик сопоставляет следы протечек и иной ущерб от залива квартиры с актом УК или ДЕЗ. Если повреждения, увиденные оценщиком относятся к последствиям залива и не отражены в акте ДЕЗ (управляющей компании), эксперт в своём акте делает пометку о наличии скрытых повреждений, которые не зафиксировал техник смотритель при обследовании квартиры, и которые проявились когда квартиру осматривает оценщик. При составлении акта осмотра повреждений затопленной квартиры, оценщик указывает размеры помещения (длину стен, высоту потолков, оконные и дверные проёмы), описывает какими материалами отделано помещение, а так же указывает степень их повреждения. На основании данных акта осмотра повреждений от залива составляется строительная смета по ремонту квартиры после залива. Кроме акта осмотра оценщик фотографирует протечки и иные повреждения от затопления для последующего включения фотографий в отчёт об оценке ущерба от залива квартиры в качестве доказательной базы.

Судебная экспертиза по заливу квартиры

Что такое судебная экспертиза по заливу квартиры? В случае, если при рассмотрении искового заявления о причинении порчи (повреждения) имущества в результате залива, перед мировым или районным (городским) судом стоят вопросы на которые судьи не в состоянии получить ответа из материалов гражданского дела, судьёй назначается проведение судебной экспертиза по заливу квартиры. Как правило, у суда возникают вопросы по технической (строительной) части оценки ущерба после залива. Какие работы необходимо проводить для возвращения помещения (квартиры) в первоначальное состояние – до залива (ущерба)? Какой объём восстановительных ремонтных работ? Какие материалы должны использоваться при ремонте квартиры после залива? Какие документы определяют порядок проведения работ по восстановлению отделки квартиры после залива? Какой документ определяет износ жилого помещения квартиры?

Какие организации назначаются для проведения судебной экспертизы по заливу квартиры? Для проведения судебной экспертизы при определении ущерба причинённого помещению (квартире, офису, складу или иному нежилому помещению) привлекаются оценочные компании специализирующиеся на оценке ущерба после залива квартир и иных помещений. Оценочная компания, назначенная в качестве экспертного учреждения судом соответствует требованиям закона: имеет в штате на менее двух оценщиков, состоящих в саморегулируемых организациях оценщиков (СРО), а не имеет лицензию на оценочную деятельность(!).

Как проводится судебная экспертиза по заливу квартиры? Судебная экспертиза по заливу квартиры может проводиться с выездом судебного эксперта на объект экспертиза (квартиру или нежилое помещение, повреждённое заливом), либо по документам – материалам гражданского дела, предоставленного судом.

Что содержит экспертное заключение судебного эксперта? По делу о причинении ущерба квартире заливом судебный эксперт готовит экспертное заключение. Экспертное заключение об определении величины ущерба от залива, а так же об определении причин залива состоит из четырёх пунктов. Первый: определяет какие вопросы ставятся перед экспертом (какова величина затрат на восстановление квартиры после залива / какова причина залива). Второй: указывает краткие обстоятельства залива квартиры. Третий: определяется рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для устранения ущерба от залива, а так же причина возникновения протечек и иных следов от залива. Четвёртый пункт – выводы, в котором судебный эксперт даёт окончательный ответ на все вопросы, поставленные перед ни судом.

Как рассчитываются повреждения от залива?

Прежде чем заказать независимую оценку ущерба от залива квартиры, собственника пострадавшей квартиры больше всего интересует вопрос: по каким методикам и каком объёме делается калькуляция затрат на восстановительные работы после залива квартиры или каких-либо отдельных помещений (туалета, ванной, коридора, жилых комнат или кухни). Не получится ли так что оценщик в итоге насчитал ремонт не всего помещения, а только протечек? При проведении независимой экспертной оценки повреждений помещения после залива, независимый оценщик руководствуется во-первых реалиями рынка. А именно рыночными расценками при составлении калькуляции затрат, минимальной стоимостью заказа строительной компании, технической и экономической целесообразностью проведения локальных работ.

Во вторых при проведении оценки квартиры после залива, эксперт руководствуется требованиями законов и СНиП, которые исключают возможность добеливать, подклеивать и подмазывать повреждённые заливом элементы внутренней отделки квартиры для приведения помещения в первоначальное состояние. Таким образом, при проведении независимой оценки (строительно-технической экспертизы) ущерба от залива квартиры оценщики и судебные эксперты, руководствуясь действующим законодательством и методиками расчёта рыночной стоимости восстановительного ремонта квартиры после затопления или локального залива, рассчитывают полноценный ремонт всего помещения в части повреждённых поверхностей.

Заключение договора с оценочной компанией

Перед проведением независимой оценки ущерба квартиры после залива с оценочной компанией или частным независимым оценщиком заключается договор на оказание оценочных услуг по определению размера повреждений от залива квартиры. В целях экономии времени клиента наша оценочная компания все организационные вопросы, к которым так же относится заключение договора на оказание оценочных услуг, решает на месте осмотра объекта оценки (в данном случае в повреждённой заливом квартире).

Если клиент выражает желание предварительно подъехать в офис оценочной компании и ознакомиться с такими же отчётами об определении рыночной стоимости ущерба квартиры после затопления, руководство нашей оценочной компании всегда идёт на встречу в таких случаях. Таким образом клиент, желающий произвести оценку ущерба имуществу после залива, может получить бесплатную консультацию о том как оценивается ущерб от залива помещения. А так же наши юристы всегда ответят на самый «больной» вопрос: что делать, если меня затопили соседи?

Но далеко не все наши потенциальные клиенты располагают таки количеством времени, что бы предварительно подъезжать в офис оценочной компании, специализирующейся по оценке ущерба от залива. Именно поэтому процесс заключения договора на проведение оценки (экспертизы) осуществляется во время выезда к клиенту. Как оплачиваются услуги оценщика или оценочной компании по определению ущерба по заливу?

Оплата наших услуг по оценке осуществляется во время выезда специалиста на осмотр повреждений. После оплаты на руках у клиента остаётся бланк строгой отчётности по форме БСО-3, который в соответствии с Федеральным Законом «Об использовании ККТ» является эквивалентом кассового чека. Оригинал договора на оценку и бланк строгой отчётности так же предоставляются в суд вместе с отчётом об оценке ущерба после затопления. На основании бланка строгой отчётности (БСО) суд постановляет взыскать с виновника залива расходы пострадавшей стороны на проведение независимой оценки (экспертизы) ущерба после залива квартиры.

Оповещение ответчика

Когда пострадавшей стороной принято окончательное решение о необходимости проведения экспертной оценки повреждений от залива квартиры довольно часто встаёт вопрос: как оповестить виновника ущерба от залива о проведении осмотра оценщиком повреждений, нужно ли вообще давать телеграмму виновнику залива или можно не вызывать его на осмотр, что бы избежать скандалов и неадекватного поведения с его стороны? Действительно, с точки зрения закона при проведении независимой оценки ущерба от залива квартиры нет необходимости давать телеграмму виновнику ущерба. Законодатель требует вызывать телеграммой ответчика только в случае ДТП (дорожно-транспортного происшествия).

Этим пробелом в законодательстве довольно часто пользуются собственники пострадавшего от залива помещения, чтобы избежать эмоциональных моментов во время выезда эксперта на осмотр помещения. Действительно, ответчики по делу о затоплении квартиры бываю разные. Очень часто ими являются неадекватные люди, ведущие, аморальный и антиобщественный образ жизни. Общение с такими соседями не приводит к какому-либо урегулированию претензии по заливу квартиры в досудебном порядке, и уж тем более не способствует конструктивному диалогу при объективной независимой оценке ущерба квартиры после залива. Однако, если подать телеграмму виновнику залива, очень много вопросов суде можно будет снять сразу же по мере их возникновения. Например, если виновник залива утверждает, что смета на ремонт (отчёт об оценке ущерба) после залива завышена, или оценщик подкуплен, стоит показать суду копию телеграммы о вызове ответчика, и вопрос об сомнении в объективности оценки ущерба будет снят.

В большинстве случаев складывается ситуация, при которой виновник залива якобы не получил телеграмму: его не было дома, или он «попросил» почтальона не вручать ему уведомление. Виновника ущерба это не спасёт – получил или не получил это его проблемы. Судебная практика в этом случае явно не на стороне виновника. Таким образом, если подать телеграмму с уведомлением о вручении виновнику залива – это значительно подкрепит Ваши позиции на суде.

При получении на руки отчёта об оценке возникает ситуация, когда у заказчика вызывает сомнения объективность результатов оценщика. Как оспорить заключение или отчёт независимого оценщика об определении рыночной стоимости ущерба от залива помещения? Для этого необходимо написать на нашу электронную почту аргументированное основание корректировки заключения. В случае адекватности обоснования необходимые корректировки будут внесены в отчёт, разумеется, бесплатно.

Такую услугу, как "Оценка ущерба при заливе квартиры" мы проводим по отработанным методикам, дающим максимально точно выявить рыночную стоимость ущерба.


Рейтинг@Mail.ru